Supervisor de call center en mueblerias valdez baluartefunciones supervisar el desempeño del equipo de cobranza telefónica. Monitorear llamadas y calidad de atención. Gestionar indicadores (kpis). Coordinar las actividades y asignaciones de los operadores. Analizar los procesos de atención y proponer mejoras. Capacitar a los colaboradores en técnicas de servicio al cliente. Requisitos experiencia previa como supervisor en call center. Experiencia en cobranza conocimiento de herramientas de gestión de llamadas. Capacidad para liderar y motivar a un equipo. Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas. Disponibilidad de horario beneficios ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo. Contarás con oportunidades de crecimiento profesional. Acceso a programas de formación continua. Quien se incorpore a este rol tendrá la oportunidad de contribuir significativamente al éxito de mueblerias valdez baluarte.
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📌 Supervisor de call center (Culiacán Rosales)
🏢 MUEBLERIAS VALDEZ BALUARTE
📍 Culiacán Rosales