¡estamos contratando! Monitorista / representante de servicio al cliente – ciudad de méxico
¿te apasiona la logística, el transporte y la atención al cliente? ¿tienes habilidades para coordinar operaciones y resolver situaciones en tiempo real? ¡esta posibilidad puede ser para ti!
en traffic tech estamos buscando un/a monitorista / representante de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en ciudad de méxico.
¿quiénes somos?
traffic tech es una empresa internacional de logística y transporte con operaciones en estados unidos, canadá, méxico, europa y asia. Ofrecemos soluciones de transporte terrestre, marítimo y aéreo, conectando empresas y mercados alrededor del mundo.
ubicación
ciudad de méxico, méxico
horario
tiempo completo, lunes a viernes.
¿qué harás en este rol?
- monitorear y dar seguimiento a cargas ftl (full truckload) en tránsito por estados unidos y canadá.
- mantener comunicación constante con transportistas y conductores para garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega.
- coordinar y monitorear recolecciones y entregas.
- identificar,
gestionar y resolver incidencias durante el proceso de transporte.
- desarrollar y mantener relaciones efectivas con proveedores y transportistas.
- negociar tarifas y condiciones de servicio.
- preparar y gestionar la documentación necesaria para los envíos.
- registrar información operativa y realizar algunas tareas administrativas y contables.
- asegurar el cumplimiento de las regulaciones de transporte aplicables en estados unidos y canadá.
¿qué buscamos en ti?
- inglés avanzado, tanto oral como escrito.
- experiencia en logística, transporte, monitoreo de cargas o servicio al cliente.
- habilidad para gestionar varias operaciones simultáneamente.
- capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
- excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- organización, atención al detalle y orientación al servicio.
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📌 Monitorista / representante de servicio al cliente – ciudad de méxico
🏢 Traffic Tech
📍 Ciudad de México
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