descripción de puesto – ejecutivo de ventas cnc de equipos cnc tormach

título del puesto: vendedor

área: ventas

reporta a: gerente de ventas

ubicación: tormach distribution center - guadalajara technology park

tipo de puesto: jornada completa – presencial/remoto

objetivo general

generar y cerrar oportunidades de negocio de equipos cnc tormach en méxico e internacionalmente desde el hub de guadalajara, brindando un servicio consultivo y personalizado, asegurando una experiencia de compra de excelencia y cumpliendo con procesos de ventas, facturación y exportación.

responsabilidades principales

1. prospección y atención a clientes
- identificar y contactar clientes potenciales (escuelas, talleres, pymes, distribuidores e integradores).
- gestionar solicitudes entrantes (formularios web, whats app, llamadas).
- registrar prospectos y oportunidades en hub spot (crm).

- gestión comercial

- realizar entrevistas consultivas utilizando metodologías action selling y spin selling.
- preparar y enviar cotizaciones formales en acumatica (erp).
- brindar servicio tipo concierge, acompañando al cliente durante todo el ciclo de venta.
- solicitar datos de facturación y coordinar procesos de prepago con el área de finanzas.

- logística y exportación

- coordinar entregas de equipos con el área de logística (industrial, comercial o residencial).
- verificar requisitos de exportación, incoterms y documentación aduanal.




- colaborar con soporte técnico para entender requerimientos postventa.

- colaboración interna y representación comercial

- retroalimentar al área de marketing con información de mercado y objeciones de clientes.
- participar en ferias, exhibiciones y demostraciones en la sala de exhibición.
- contribuir a la creación de playbooks de ventas y casos de éxito.

requisitos del puesto

escolaridad: licenciatura ingeniería industrial, mecatrónica o similar afín.

experiencia: 1 a 3 años en ventas b2 b de maquinaria industrial, cnc, robótica o equipos tecnológicos.

habilidades: comunicación efectiva, negociación, manejo de crm (hub spot) y erp (acumatica).

otros: conocimientos en exportación e incoterms; inglés intermedio–avanzado indispensable.

competencias clave

- orientación al cliente con enfoque consultivo (servicio concierge).
- comunicación clara y persuasiva.
- negociación y cierre de ventas.
- organización documental y dominio de crm/erp.
- trabajo colaborativo con soporte técnico y logística.
- análisis de necesidades y soluciones del cliente.

indicadores de desempeño (kpis)
1. revenue generado por mes
2. número de prospectos nuevos calificados por mes.
3. tasa de conversión de oportunidades a ventas.
4. tiempo promedio de respuesta a solicitudes de clientes.
5. exactitud en documentación comercial (hub spot/acumatica).
6. nivel de satisfacción del cliente (postventa).

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📌 Ejecutivo de ventas cnc de equipos cnc (Jalisco)
🏢 Tormach
📍 Jalisco