RiskMathics Financial Institute - Líder en educación financiera ejecutiva y gestión de riesgos en América Latina - busca incorporar a su equipo un profesional de alto nivel para la posición de Atención a Clientes en el ámbito de Servicios Financieros.

Esta es una oportunidad excepcional para integrarse a una organización de prestigio internacional, donde la excelencia operativa y el trato ejecutivo con clientes corporativos e institucionales son pilares fundamentales de nuestra operación.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

- Gestionar de manera integral la relación con clientes corporativos, institucionales y ejecutivos de alto nivel

- Brindar atención personalizada y de primer nivel a participantes de programas de capacitación financiera

- Coordinar logística de inscripciones, confirmaciones y seguimiento pre y post evento

- Resolver consultas, incidencias y requerimientos con eficiencia, profesionalismo y sentido de urgencia

- Mantener actualizados los sistemas CRM y bases de datos de clientes

- Colaborar estrechamente con las áreas comercial, académica y operativa para garantizar una experiencia superior del cliente

- Generar reportes de satisfacción, seguimiento y métricas de servicio

- Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos de atención

REQUISITOS INDISPENSABLES (SE DEBEN CUMPLIR TODOS SIN EXCEPCIÓN):

- Licenciatura concluida en Administración, Comunicación, Mercadotecnia, Finanzas o carrera afín





- Mínimo 2 años de experiencia comprobable en atención a clientes corporativos o servicios financieros

- Dominio avanzado de herramientas CRM (HubSpot, Salesforce o similares)

- Excel intermedio-avanzado

- Ortografía y redacción impecables

- Capacidad demostrada para manejar múltiples tareas simultáneamente bajo presión

- Actitud proactiva, resolutiva y orientada a resultados

- Presentación ejecutiva impecable

- EXCLUSIVAMENTE candidatos que residan en la Ciudad de México (CDMX).

SE VALORARÁ POSITIVAMENTE:

- Experiencia en el sector financiero, bursátil o de educación ejecutiva

- Inglés intermedio-avanzado

- Conocimiento de plataformas de gestión de eventos o e-learning

- Experiencia con herramientas de automatización y marketing digital

OFRECEMOS:

- Sueldo mensual competitivo: $16,000 a $19,000 MXN brutos

- Horario: Lunes a viernes de 9:00 AM a 6:30 PM

- Modalidad 100% presencial

- Ambiente competente de alto nivel en el sector financiero

- Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional

- Capacitación continua en mercados financieros y gestión de riesgos

Si cuentas con el perfil, la disciplina y el profesionalismo que esta posición demanda, te invitamos a postularte. Buscamos profesionales comprometidos con la excelencia que estén listos para aportar valor desde el primer día.

NOTA: Únicamente se contactará a candidatos que cumplan con TODOS los requisitos establecidos.

Sueldo: $16,000.00 - $19,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes - Servicios Financieros (Ciudad de México)
🏢 WEALTH MANAGEMETH INSTITUTE
📍 Ciudad de México