Afirme Grupo Financiero, certificado como uno de los mejores lugares para trabajar, busca un Analista de Incidencias y Problemas para evaluar, clasificar y gestionar incidentes con un enfoque en SLA y mejora continua. El candidato trabajará en coordinación con equipos de resolución y mantendrá registros actualizados.
Se requiere disponibilidad para rotar turnos y solides en TI e ITIL. Se valorará experiencia en Service Now y comunicación efectiva con las partes interesadas.
📌 Analista de Incidentes y Problemas (San Pedro Garza García)
🏢 AFIRME FINANCIAL GROUP
📍 San Pedro Garza García
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