responsabilidades

atencion de tickets de mantenimiento preventivo y correctivo en

primer nivel de toda las tecnologias supervisar el correcto

funcionamiento de las tecnologias std, servicio de video vigilancia,

botones, cad escalamiento y seguimiento de fallas de las

tecnologias resolver problemas tecnicos: identificar, diagnosticar

y solucionar problemas de hardware, software y redes. Asistencia

al usuario: brindar soporte tecnico a usuarios internos o externos,

a traves de telefono, correo electronico, chat o en persona.

mantenimiento y configuracion: instalar, configurar y mantener

hardware, software y sistemas de red. Documentacion: crear y

mantener documentacion tecnica y guias de usuario. Mejora

continua: contribuir a la mejora de los procesos de soporte tecnico y a la experiencia del usuario.



Formacion: capacitar a usuarios en el uso de sistemas y aplicaciones. Seguimiento: realizarseguimiento de problemas para asegurar una resolucion efectiva.

requerimientos

educación mínima: educación superior - licenciatura

2 años de experiencia

edad: entre 23 y 50 años

conocimientos: resolución de problemas, hardware, mantenimiento preventivo, seguimiento, tecnología

licencias de conducir: a

disponibilidad de viajar: si

palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte
j-18808-ljbffr

📌 Supervisor De Central En Sitio Soporte De 1 Nivel Silao
🏢 Seguritech
📍 Silao