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- Es el contacto de Customer Service en la planta y genera el enlace entre los diferentes departamentos en busca de una respuesta satisfactoria

- Es responsable de coordinar la preparación de los envíos de la planta siguiendo las indicaciones del cliente de acuerdo a la Orden de Venta

- Alimentar métricas del proceso y se involucra en las mejoras de los mismos, tales como On Time Delivery, SO’s enviadas a clientes (líneas y monto), transacciones y optimización de los recursos (personal, fletes, montacargas, herramientas, etc.)

- Requerir unidades para cargar en tiempo y forma con import & export para entrega en destino final

- Coordina la generación de documentos de carga (manifiestos/declaración) para clientes e import & export

- Se asegura de utilizar el método correcto de envío (FTL, LTL, Ground, Express, etc.)

- Contacta a los clientes para agendar la fecha de entrega en el 3PL, si la indicación de SO es que el cliente haga la recolección.

- Coordina la mejor ruta logística para envíos considerando costos y tiempos de entrega.

- Analiza costos de fletes y propone mejoras a los procesos.

- Programa las entregas con los clientes que se manejen bajo esa condición (programar entrega) ejemplo: Amazon hacer programación On-line

- Se apega al programa de control de inventarios en las localidades de producto terminado e in-tránsito a su cargo

- Control del programa de Seguridad en Cadena de Suministro en todas las operaciones de la empresa,



incluyendo envíos, área de recibos, áreas de surtido, etc.

- Análisis de transacciones realizadas en el sistema para verificar que hayan sido cerradas correctamente de acuerdo con los clientes internos y externos

- Actualiza el sistema con fechas estimadas de envío u otro requerimiento

- Proveer entrenamiento y soporte a todo el personal de envíos que necesite apoyo

- Asegurarse de que el personal a su cargo cumpla con los procedimientos de la compañía

- Coordinar vacaciones, permisos y aplicación de medidas disciplinarias al personal a su cargo

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- Sugiere promociones y transferencias del personal a su cargo

- Cumplimiento con entrenamientos de seguridad y calidad

- Presentar planes de reducción de costos y mejora continua

- Participación activa en Kaizen y eventos de mejora continua

- Participar en los programas de prevención de lesiones, investigación de incidentes, determinación de riesgos y otras actividades que contribuyan a la mejora en seguridad, higiene y en la protección al ambiente

- Soporte en actividades generales del departamento que ayuden con el cumplimiento de las metas del negocio.

Experiencia requerida:

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- En el área de envíos, logística y distribución preferentemente de 3 a 5 años

- Manejo del idioma inglés (Nivel Avanzado) 85%, hablado y escrito

- Carrera competente terminada (ingeniero industrial, logística, administración o afín)

📌 Supervisor de Envios (Tijuana)
🏢 Safariland Internacional, S.A. de
📍 Tijuana