brindar una atención excepcional a nuestros clientes después de la venta, asegurando el seguimiento oportuno de sus requerimientos, el cumplimiento de los compromisos adquiridos y la generación de relaciones comerciales de largo plazo que favorezcan la satisfacción, retención y crecimiento de las cuentas asignadas. Basado en las funciones de atención, seguimiento a clientes y coordinación comercial.

- dar seguimiento puntual a clientes después de la venta.
- mantener una comunicación constante para asegurar la satisfacción del cliente.
- atender dudas, solicitudes, quejas y oportunidades de mejora.
- coordinar internamente requerimientos relacionados con pedidos, proyectos y servicios.
- brindar actualizaciones sobre el estatus de órdenes y proyectos.
- elaborar cotizaciones y dar seguimiento a requerimientos comerciales recurrentes.
- generar reportes y mantener actualizada la información de clientes en crm.
- fortalecer la relación con clientes para impulsar la retención y recompra.




- colaborar con las áreas técnicas y administrativas para garantizar una experiencia de servicio de calidad.

competencias clave
- orientación al cliente.
- actitud de servicio.
- organización y seguimiento.
- empatía.
- atención al detalle.
- trabajo en equipo.
- manejo de prioridades.

prestaciones y beneficios
- prestaciones de ley.
- imss o gastos médicos mayores.
- capacitación continua en ventas, productos y procesos comerciales.
- plan de crecimiento y desarrollo profesional.

horario y modalidad
- modalidad presencial.
- licenciatura concluida.
- experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, customer success, servicio post venta, ventas internas o gestión de cuentas.
- inglés avanzado.
- destacado comunicación verbal y escrita.
- capacidad para resolver problemas y dar seguimiento a múltiples requerimientos.

deseable experiencia en entornos industriales, maquinaria o servicios técnicos.

ejecutivo de atención a clientes post venta guadalajara, mx

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📌 Ejecutivo de atención a clientes post venta (Jalisco)
🏢 Loesencial Business Solutions
📍 Jalisco