Objetivo del puesto :
Ser el primer punto de contacto con los comensales, brindando una bienvenida cálida y profesional, gestionando de manera eficiente las reservaciones, asignación de mesas y flujo del salón, garantizando una experiência positiva desde el primer momento y apoyando al equipo de servicio para asegurar la satisfacción del cliente.
Funciones y responsabilidades :
- Brindar una bienvenida y despedida cordial a los comensales, asegurando una experiência positiva desde su llegada.
- Gestionar reservaciones , asignación de mesas y control de tiempos de espera.
- Proporcionar información clara sobre el menú , promociones y servicios del restaurante, realizando recomendaciones cuando sea necesario.
- Mantener comunicación constante con el equipo de servicio para asegurar un flujo adecuado del salón.
- Registrar indicaciones especiales de los clientes (alergias, festejos, preferencias) y mantener actualizada la bitácora de registro .
- Monitorear la satisfacción del cliente y canalizar cualquier requerimiento.
¡¡¡Te esperamos!!!
- Atender llamadas telefónicas y pedidos por plataformas digitales cuando la operación lo requiera.
- Mantener el orden del área de recepción y apoyar al área de piso en actividades básicas de operación.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,000.00 - $9,500.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial