Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Supervisar las actividades de recepción, pesaje, clasificación, etiquetado, enrutamiento y despacho de envíos. Coordinar y dirigir al personal operativo, asegurando el cumplimiento de objetivos, horarios y procedimientos. Verificar la disponibilidad y las condiciones de equipos, herramientas y recursos necesarios para la operación. Garantizar que los embarques y las unidades salgan en tiempo y forma, conforme a la programación operativa. Monitorear indicadores fundamental de desempeño (KPI), productividad, devoluciones y cumplimiento de los niveles de servicio. Coordinar la comunicación y las prealertas operativas con otras plazas para facilitar la planeación y distribución de la carga. Identificar desviaciones en los procesos e implementar acciones correctivas y planes de contingencia. Capacitar, orientar y desarrollar al personal a su cargo, promoviendo el trabajo en equipo y la mejora continua. Asegurar el cumplimiento de las políticas internas, los procedimientos de seguridad y los estándares de calidad.



Dar seguimiento a incidencias operativas y colaborar con las áreas de Recursos Humanos, Servicio al Cliente y otras áreas involucradas para garantizar la continuidad del servicio. Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Transporte o carrera afín. Experiencia en operaciones logísticas, transporte, mensajería o paquetería. Experiencia en supervisión y administración de personal operativo. Conocimientos en procesos de almacén, clasificación y distribución de envíos. Manejo de paquetería Office e indicadores de desempeño (KPI). Habilidades de liderazgo, organización, comunicación y resolución de problemas. Disponibilidad de horario y para atender las necesidades de la operación Todos los derechos reservados Copyright 1996-2016 Estafeta Mexicana, S.
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