Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas de productos y servicios tecnologías de pantalla y supervisar la correcta ejecución de las actividades en campo, garantizando calidad, productividad y satisfacción del cliente, mediante la coordinación efectiva del equipo comercial y técnico.
En Grupo Cosmic, estamos en crecimiento y queremos que seas parte de nuestro éxito.
3. Funciones y Responsabilidades A. Supervisión Comercial y de Actividades en Campo Planificar y coordinar estrategias de venta en campo para captar nuevos clientes y mercados.
Supervisar al equipo de ventas en sus rutas, metas y desempeño diario.
Analizar indicadores de ventas y proponer acciones para incrementar resultados.
Asegurar que el equipo aplique técnicas efectivas de prospección, negociación y cierre.
Acompañar en visitas comerciales principal cuando sea necesario equipo de Ventas VIP y Visitas extranjeras.
Mantener comunicación constante con clientes para asegurar satisfacción y detectar oportunidades. Jefes de Piso, Gerentes de Tienda.
Coordinar, apoyar a tramitar permisos y apoyos en trabajos de instalación, mantenimiento de Muebles, Display, pantallas etc. En piso de venta.
Verificar que el equipo cumpla con estándares de calidad de servicios, capacitación asesoría de acuerdo a nuestros parámetros establecidos
Dar seguimiento a incidencias, resolver problemas en piso de ventas que se presenten con Promotores, Merchandiser etc…. Supervisar el uso adecuado de herramientas, equipos y materiales.
Validar informes, checklists, rutas y reportes de trabajo diarios del personal de campo.
B. Gestión Operativa y Administrativa Elaborar reportes de ventas, productividad del equipo y resultados operativos.
Controlar inventarios de materiales y coordinar solicitudes de reposición.
Gestionar permisos, documentación y accesos necesarios para actividades en campo.
Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y normativas internas.




C. Gestión del Equipo Capacitar de manera continua al personal de ventas y de campo en técnicas comerciales, producto y procedimientos técnicos.
Evaluar desempeño y proporcionar retroalimentación efectiva.
Promover un ambiente de trabajo seguro, productivo y orientado a resultados.
Planificar horarios, rutas, turnos y distribución del personal.
4. Competencias del Puesto Competencias Técnicas Conocimiento de productos y servicios (Televisión, Linea Blanca, telefonía y consumo masivo en tecnología).
Manejo básico de herramientas de medición y conceptos de Ventas
Técnicas de ventas en campo y atención al cliente.
Manejo de CRM y reportes de ventas (deseable).
Competencias Blandas Liderazgo y manejo de equipos multidisciplinarios.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Negociación y habilidades comerciales.
Resolución de problemas en campo.
Comunicación efectiva.
Organización, disciplina y toma de decisiones.
5. Formación y Experiencia Formación: Técnico o Profesional en Administración, Telecomunicaciones, Marketing o afines.
Experiencia: 2–3 años en ventas (preferentemente en telecomunicaciones).
1–2 años en supervisión de personal técnico o comercial.
6. Indicadores de Desempeño (KPIs) Cumplimiento de metas de ventas.
Productividad diaria del equipo comercial y técnico.
Nivel de satisfacción del cliente.
Porcentaje de Entregables administrativos entregados al 100%.
Eficiencia en rutas y cobertura de zonas asignadas.
Cumplimiento de normas y procesos
Experiencia en trabajo de campo (indispensable
Al ingresar con la marca obtendrás: PUESTO: SUPERVISOR ESPECIALISTA
SUELDO DIARIO: $380
AYUDA DE TRANSPORTE DIARIO BRUTO: $85.52
BONO DIARIO VARIABLE BRUTO (SE PAGA A MES VENCIDO): $365.13
TIPO DE CONTRATO: OBRA DETERMINADA
TIENDA: RUTALIVERPOOL SEARS WAL MART
DE LUNES A DOMINGO DESCANSO VARIABLE
HORARIO DE 11:00 AM A 8:00 PM
Ubicación: Puebla

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📌 Supervisor de Venta y de Campo (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Grupo Cosmic
📍 Heroica Puebla de Zaragoza