About the Role
Nuestro cliente, una compañía de seguros de vida líder en México, busca un Analista de Siniestros con experiencia para unirse a su equipo en León, Guanajuato . Este rol es crucial para procesar reclamaciones de pólizas de vida de manera eficiente, precisa y justa, asegurando una experiencia positiva para nuestros asegurados y sus beneficiarios en momentos difíciles. Trabajarás en estrecha colaboración con los departamentos de pólizas, legal y médico para evaluar reclamaciones, verificar la documentación y tomar decisiones sobre la aprobación o negación de pagos. Buscamos a un profesional empático, detallista y con un profundo conocimiento de los productos de seguros de vida y sus condiciones. La integridad y la confidencialidad son primordiales en este puesto. Este rol requiere presencia en la oficina de León para facilitar la coordinación y el manejo de la documentación sensible.

Key Responsibilities

Procesar y gestionar reclamaciones de seguros de vida, desde la recepción hasta el pago final.

Verificar la validez de las pólizas y la elegibilidad de los beneficiarios.

Revisar y analizar la documentación médica, legal y otros soportes presentados con la reclamación.

Evaluar la cobertura de la póliza y determinar si la reclamación está en conformidad con los términos y condiciones.

Comunicarse eficazmente con los asegurados, beneficiarios, agentes y otros intermediarios para recopilar información y resolver dudas.

Identificar posibles fraudes o irregularidades en las reclamaciones y escalarlas al departamento correspondiente.

Calcular y procesar los montos de pago de las reclamaciones aprobadas.

Asegurar el cumplimiento de las normativas y políticas internas en el procesamiento de siniestros.





Mantener registros precisos y actualizados de todas las reclamaciones gestionadas.

Contribuir a la mejora de los procesos de gestión de siniestros para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Requirements

Licenciatura en Administración, Finanzas, Derecho, Enfermería o campo relacionado.

Mínimo de 2 años de experiencia en el procesamiento de siniestros, preferiblemente en seguros de vida.

Conocimiento sólido de los productos de seguros de vida, términos y condiciones de pólizas.

Comprensión básica de terminología médica relevante para seguros de vida.

Habilidades analíticas y de atención al detalle excepcionales.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, y empatía.

Capacidad para gestionar múltiples tareas y cumplir con plazos estrictos.

Proactividad, integridad y confidencialidad.

Se valorará experiencia con sistemas de gestión de siniestros.

Disponibilidad para trabajar de forma presencial en León, Guanajuato.

Benefits

Ofrecemos un salario competitivo, prestaciones superiores a las de ley que incluyen seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, fondo de ahorro y participación en utilidades.

Tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa fiable y respetada en el sector asegurador, aprendiendo y desarrollándote en un área clave del negocio.

Disfrutarás de un ambiente de trabajo colaborativo y profesional en nuestras oficinas de León.

La empresa apoya la formación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos.

Buscamos fomentar un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal, reconociendo la importancia de la presencia en la oficina para la efectividad del rol.

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📌 Analista de Siniestros (Seguros de Vida) (León)
🏢 Placements24
📍 León