Administradora de Servicio
Flotilla de transporte pesado Querétaro
Propósito de la posición
Contribuir a la disponibilidad de la flotilla mediante el control de información y la coordinación del seguimiento de unidades en mantenimiento, reparación o atención de incidencias. La persona en este puesto dará visibilidad sobre el avance de cada caso y comunicará oportunamente cualquier situación que pueda afectar la operación.
Alcance del puesto
La posición requiere mantener contacto continuo con coordinadores de mantenimiento, talleres, proveedores y áreas internas para confirmar el estatus de las unidades y asegurar que cada caso avance hasta su cierre.
Entre sus actividades se encuentran
Registrar y actualizar el estado de las unidades desde el reporte de una necesidad hasta su liberación.
Dar seguimiento a diagnósticos, reparaciones, refacciones pendientes, rescates y contingencias.
Revisar los tiempos de permanencia en taller y señalar demoras, saturación u otros bloqueos.
Apoyar en la asignación de unidades a talleres alternos o proveedores autorizados.
Verificar información en el ERP y preparar reportes de disponibilidad, unidades detenidas, cumplimiento de mantenimientos y fallas recurrentes.
Informar y escalar los casos que requieran atención prioritaria.
Experiencia y conocimientos
Buscamos una persona con al menos 3 años de experiencia en control de mantenimiento de flotillas y gestión de proveedores, además de conocimientos en




Operación de flotillas de transporte pesado.
Mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo.
Seguimiento de talleres y control de refacciones.
Indicadores de mantenimiento y disponibilidad de unidades.
Excel, análisis de datos, ERP y elaboración de reportes o tableros.
Se requiere formación en Ingeniería Industrial, Mecánica, Automotriz, Transporte o Mantenimiento Logística o carrera afín.
Forma de trabajo
Para tener éxito en el puesto se necesita organización, atención al detalle y constancia para dar seguimiento a varios casos a la vez. También son importantes la comunicación efectiva, la iniciativa, el análisis de información y el sentido de urgencia.
Ubicación y condiciones
La operación podrá realizarse desde Polígono Empresarial, La Griega, El Marqués, o desde Juriquilla, Querétaro. La ubicación asignada puede variar, por lo que se requiere facilidad para trasladarse diariamente a cualquiera de las dos zonas.
Horario lunes a viernes, de 800 a. m. a 500 p. m. o de 900 a. m. a 600 p. m
Prestaciones nómina al 100 ante el IMSS y prestaciones de ley.
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