UNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE SOPORTE DE PRIMER NIVEL
Importante empresa del sector, está en búsqueda de analista de soporte de primer nivel para brindar soporte a usuarios.
Funciones
Atender y registrar incidentes de usuarios
Brindar soporte técnico de primer nivel
Identificar y diagnosticar problemas
Documentar las actividades realizadas
Determinar si el incidente puede resolverse en primer nivel o debe escalarse
Dar seguimiento a las solicitudes hasta su cierre
Te brindamos
Sueldo base Bono mensual
Jornada de 6 horas diarias
Descanso entre semana
Capacitación para el puesto
Posibilidad de crecimiento profesional
Zona de trabajo Relox, Chimalistac, Álvaro Obregón
Requerimos
Licenciatura en Informática, concluida o en curso
No se requiere experiencia
Conocimientos básicos de SQL Server
Conocimientos básicos en redes
Capacidad de análisis
Ideal para estudiantes o recién egresados de Informática que quieran iniciar su desarrollo profesional en Soporte Técnico y Service Desk.
Postula por este medio y a la brevedad nos pondremos en comunicación contigo
En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
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📍 Tlalpan
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