Recibir y validar las solicitudes de segregación de maniobras y de citas en terminales “Merchant” (booking, contenedores, viaje y buque) enviadas por clientes, agentes aduanales (AA) o Customer Service, confirmando su recepción.
Validar en OVA que buque, viaje, contenedores y booking sean correctos antes de segregar.
Gestionar la segregación de maniobras (camión a patio y costado de buque a buque, incluyendo conexiones para reefers) en los portales de cada terminal, así como la carga de plantillas o matrices de solicitud y la obtención del folio de segregación.
Compartir con el cliente o AA los folios, lineamientos y requisitos de cada terminal, y dar seguimiento a la gestión de citas de ingreso y retiro,.
Dar seguimiento a la consecución de las citas y maniobras hasta su ejecución en terminal, confirmando el ingreso o retiro de los contenedores en el portal correspondiente.
Atender y gestionar las desviaciones: cambios de booking, splits, roll-over de buque, sustitución de contenedores, citas no concretadas por saturación o mal clima, reprogramando las citas o ajustando la segregación con la terminal.
Mantener contacto directo y oportuno con terminales, AA, clientes, Customer Service para la coordinación de citas y maniobras,



y comunicar el estatus y las desviaciones por correo electrónico, teléfono, chat o bitácoras.
Mantener actualizados los registros, bases de datos y reportes de segregaciones y citas solicitados por el Team Leader, la Gerencia y la Dirección de Operaciones, y proponer mejoras al proceso con las terminales.
Formación y Experiencia
Formación académica: Licenciatura en comercio, negocios internacionales y/o ingeniería en transporte – logística-industrial.
Experiencia: 2 años mínimos de experiencia logística en: Navieras CS / Intermodal, FFWW, TRK, Overland, Road, CS, etc..
Inglés: B2 (Intermedio - Avanzado) Indispensable
Competencias
Toma de decisiones
Habilidades de comunicación
Habilidades interpersonales
Documentación logística y aduanal (CCP, DODA, Pedimento, Art. 23, BL revalidado, Hoja de Instrucciones)
Conocimiento de logística y transporte Intermodal terrestre (puerto de Veracruz, terminales ICAVE y CICE, depósitos de contenedores, proveeduría)
Planeación y optimización de rutas (RT, OW, Triangulaciones, orientación geográfica) .
Uso de sistemas y portales (SION, OVA, portales ICAVE y CICE, tracking MSC)

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📌 Analista Intermodal Terminales (Valle Dorado)
🏢 MSC Mediterranean Shipping
📍 Valle Dorado