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Te apasiona la tecnología, disfrutas resolver problemas y brindar una excelente experiencia al cliente Tienes experiencia en reparación de dispositivos y te interesa combinar tus conocimientos técnicos con la atención al cliente y las ventas
En TechPeople buscamos un Líder Técnico Integral Tecnico que se convierta en un referente de servicio y tecnología dentro de una tienda iShop MixUp, contribuyendo a que cada cliente reciba una atención de calidad y soluciones confiables para sus dispositivos.
Qué harás en esta posición
Diagnosticar, dar mantenimiento y reparar dispositivos Apple.
Brindar atención personalizada y dar seguimiento a los clientes durante todo el proceso de servicio.
Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
Promover servicios adicionales mediante venta consultiva, de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
Dar seguimiento a indicadores de servicio, calidad y objetivos comerciales.
Coordinarte con el equipo de iShop MixUp para asegurar una operación eficiente.
Gestionar casos especiales y dar seguimiento a los procesos de reparación.
Qué buscamos en ti
Bachillerato concluido deseable formación técnica en Sistemas, Informática, Electrónica o áreas afines.
Experiencia en diagnóstico, reparación o soporte técnico de dispositivos electrónicos.
Experiencia en atención al cliente y solución de incidencias.
Habilidades de comunicación,
negociación y resolución de problemas.
Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
Facilidad para explicar soluciones técnicas de forma clara y sencilla.
Interés por la tecnología y disposición para aprender sobre el ecosistema Apple.
Qué ofrecemos
Sueldo base de 13,104 mensuales.
Bono por desempeño.
Comisiones por posicionamiento de servicios.
Vales de despensa equivalentes al 10 del salario integral, conforme al esquema aplicable.
Prestaciones de ley y superiores.
Caja de ahorro.
Confiable de vida.
Descuentos en empresas de Grupo Carso.
Capacitación y oportunidades de desarrollo profesional.
Horario de trabajo
Jornada de lunes a domingo, con un día de descanso entre semana.
Una hora de comida diaria.
Turnos de apertura o cierre, de acuerdo con las necesidades de la operación
Apertura 1100 a. m. a 800 p. m.
Cierre 1200 p. m. a 900 p. m.
Zona de trabajo
Zona SANTA FE
Si buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades técnicas, fortalecer tu experiencia en servicio al cliente y crecer profesionalmente en el sector tecnológico, nos encantará conocerte
Postúlate y forma parte de TechPeople.
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📌 Tecnico en reparación de celulares y computadoras Santa Fe (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Mixup
📍 Cuajimalpa de Morelos
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