Empresa trasnacional del sector energético busca talento para integrarse a su equipo como Customer Service, brindando soporte administrativo y comercial durante todo el proceso de venta, asegurando una atención eficiente y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Principales responsabilidades
Realizar el alta y registro de nuevos clientes en el sistema.
Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones comerciales.
Atender solicitudes y dar seguimiento oportuno a los requerimientos de los clientes.
Brindar soporte al área de cobranza, realizando seguimiento a pagos y cuentas pendientes.
Dar seguimiento integral al proceso de venta, verificando que se cumplan las políticas, procedimientos y criterios comerciales establecidos.
Mantener actualizada la información y documentación de los clientes.
Coordinarse con las diferentes áreas internas para garantizar el correcto flujo de las operaciones comerciales.
Requisitos
Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Finanzas o carrera afín.
Título y cédula cualificado indispensables.
Uso de excel para reporteos
Experiencia en elaboración y seguimiento de cotizaciones.
Conocimiento en procesos administrativos y comerciales.
Manejo de paquetería Office y sistemas ERP o CRM.
Organización, atención al detalle, comunicación efectiva y capacidad de seguimiento.