Tienes experiencia liderando equipos técnicos, coordinando reparaciones y resolviendo problemas de equipos tecnológicos Esta oportunidad es para ti
Buscamos un Jefe de Servicio Técnico responsable de coordinar las operaciones del taller, supervisar diagnósticos y reparaciones de impresoras 3D, administrar al equipo técnico y garantizar la calidad y satisfacción de nuestros clientes.
Principales responsabilidades
Coordinar y supervisar al equipo técnico del taller.
Asignar órdenes de servicio y dar seguimiento a los tiempos de reparación y entrega.
Supervisar diagnósticos, mantenimiento, reparación y pruebas de funcionamiento de impresoras 3D.
Garantizar la calidad de las reparaciones y el cumplimiento de los estándares de servicio.
Gestionar garantías, refacciones e inventarios.
Coordinarse con las áreas de Atención a Clientes y Almacén.
Elaborar reportes e indicadores de productividad, tiempos de reparación y satisfacción del cliente.
Capacitar y desarrollar al personal técnico.
Administrar herramientas, materiales y presupuesto del taller.
Requisitos
Licenciatura o ingeniería en Mecatrónica, Electrónica, Mecánica, Industrial o afín.
Experiencia mínima de 2 años coordinando o supervisando equipos técnicos.
Experiencia en diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos electromecánicos, electrónicos o impresoras 3D.
Conocimientos de electrónica, mecánica y sistemas de impresión 3D.
Experiencia en control de órdenes de servicio, inventarios y seguimiento de garantías.
Manejo de Excel y elaboración de reportes e indicadores.
Habilidades de liderazgo, organización, solución de problemas y orientación al cliente.
Ofrecemos
Sueldo mensual bruto de 20,000 a 25,000.
Prestaciones de ley.
Horario de lunes a viernes de 900 a.m. a 600 p.m.
Zona de trabajo Cerca del Metro Cuatro Caminos.
Si cuentas con experiencia en liderazgo técnico y te interesa desarrollarte en el sector de tecnología e impresión 3D, postúlate por este medio.
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📌 Coordinador de Soporte Técnico Impresión 3D (Miguel Hidalgo)
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