Celular Express, Distribuidor Autorizado Telcel, busca talento para brindar atención y soporte a los usuarios de una importante cuenta corporativa.
Zona de trabajo mixto: Corporativo Biossman - Mixcoac y Corporativo Celular Express Insurgentes Sur.
ACTIVIDADES
- Atención y seguimiento a usuarios Telcel de la cuenta corporativa.
- Seguimiento a solicitudes, incidencias y requerimientos de los usuarios.
- Control y actualización de bases de datos.
- Elaboración de reportes y seguimiento de información.
- Validación de documentación.
- Control de inventario de equipos y líneas.
- Seguimiento a facturación y pagos.
- Atención vía telefónica, correo electrónico y presencial.
REQUISITOS
- Bachillerato concluido.
- Experiencia en atención a clientes,
gestión de cuentas, soporte administrativo.
- Manejo de Excel para elaboración de reportes y actualización de información.
- Facilidad de palabra.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Actitud de servicio y orientación al cliente.
- PLUS EXPERIENCIA EN TECNOLOGIA O TELEFONIA
Relevante: Durante el proceso se realizará una evaluación práctica básica de Excel.
OFRECEMOS
- Sueldo base de $12,000 brutos mensuales.
- Pago quincenal.
- Prestaciones de ley y Prestaciones superiores
Horario
- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 45 años