- Nivel diversificado completo.
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, ventas, facturación, despacho de productos y manejo de inventarios.
- Conocimientos en ventas por catálogo y productos de belleza, bienestar, uso diario y limpieza.
- Conocimientos básicos de computación y Microsoft Office (Excel, Word y correo electrónico).
- Manejo de efectivo y cuadre de caja.
- Habilidades de comunicación, orientación al cliente, organización y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios de centro comercial y horario rotativo, descansando un día entre semana.
Principales atribuciones:
- Brindar atención y servicio al cliente, realizar ventas telefónicas y dar seguimiento a pedidos.
- Facturar, preparar y despachar productos correctamente.
- Controlar y administrar inventarios.
- Realizar cuadre diario de caja y reportes de pólizas.
- Gestionar la captación, inscripción y reactivación de clientes.
- Mantener el orden y limpieza de la tienda y bodega.
- Apoyar al encargado de tienda en las actividades administrativas y operativas.
- Dar seguimiento y solución a los requerimientos e inconvenientes de los clientes.