Client-Facing Service Desk Manager - Fast, Organized Support (México)

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uhoh.com in Mexico seeks a Service Desk Manager to coordinate client requests with our technical team, ensuring fast, contextual responses and clean handoffs to specialists. You will read, qualify, and escalate issues while maintaining clear client communications.

You will build strong client relationships, keep tickets organized, and help the team identify and fix root causes for recurring problems in a fast-paced, high-velocity environment.

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