Brindar atención y asesoría a los clientes en la venta de refacciones para motocicletas, identificando sus necesidades y ofreciendo productos adecuados, garantizando una destacado experiencia de compra y el cumplimiento de los objetivos de venta establecidos.
Perfil
- Escolaridad: Licenciatura ó ingeniería concluida (deseable).
- Experiencia mínima de 2 años en ventas
- Conocimiento básico de motocicletas y sus componentes.
- Facilidad de palabra.
- Actitud de servicio al cliente.
- Manejo de objeciones y cierre de ventas.
- Habilidad para trabajar por objetivos.
- Manejo básico de computadora y paquetería Office.
- Disponibilidad de horario.
- Actitud proactiva, responsable y organizada.
Conocimientos y habilidades:
- Identificación y conocimiento de refacciones para motocicletas.
- Cotizaciones y seguimiento a clientes.
- Elaboración de pedidos y seguimiento de ventas.
- Control y consulta de inventarios.
- Técnicas de venta y negociación.
Principales funciones: 1.
Atender y asesorar a los clientes sobre refacciones y accesorios para motocicletas.
2. Identificar las necesidades del cliente y recomendar las piezas adecuadas.
3. Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a las oportunidades de venta.
4. Verificar existencias y disponibilidad de productos.
5. Cumplir con las metas y objetivos comerciales establecidos.
7. Mantener una adecuada organización y exhibición de las refacciones.
8. Brindar seguimiento postventa y fomentar la fidelización de clientes.
Competencias:
- Orientación a resultados.
- Comunicación efectiva.
- Negociación.
- Trabajo en equipo.
- Iniciativa y proactividad.
- Responsabilidad y compromiso.
- Enfoque en el servicio al cliente.