Community Manager y Creador de Contenido para E-commerce

Our client está buscando un Community Manager y Creador de Contenido enérgico y creativo para unirse a su equipo en Tlalnepantla . En este rol híbrido, serás la voz de nuestra marca en las redes sociales, responsable de construir y nutrir una comunidad comprometida en torno a nuestra plataforma de comercio electrónico. Tu principal objetivo será generar interacciones significativas, aumentar el reconocimiento de marca y dirigir tráfico cualificado hacia nuestro sitio web a través de contenido atractivo y una gestión activa de la comunidad. Buscamos a alguien con una pasión genuina por las redes sociales, excelentes habilidades de comunicación y una gran capacidad para crear contenido visual y escrito que capte la atención. Deberás poder trabajar de manera efectiva tanto de forma remota como presencialmente en nuestra oficina de Tlalnepantla .

- Desarrollar y ejecutar una estrategia de contenido para redes sociales que se alinee con los objetivos de marketing de e-commerce.
- Crear, editar y publicar contenido diario (texto, imágenes, videos, stories) en plataformas como Instagram, Facebook, Twitter, TikTok y Pinterest.
- Monitorear activamente las conversaciones en redes sociales, responder a comentarios y mensajes, y gestionar la interacción con los seguidores.
- Fomentar el crecimiento de la comunidad online, interactuando con seguidores y participando en conversaciones relevantes.
- Analizar métricas de rendimiento de redes sociales y contenido, y generar informes sobre el engagement, alcance y sentimiento.
- Identificar tendencias en redes sociales y proponer ideas innovadoras para mantener el contenido fresco y relevante.
- Colaborar con el equipo de marketing para asegurar la coherencia de la marca y la promoción de productos y ofertas.
- Gestionar campañas básicas de publicidad en redes sociales para aumentar el alcance y la visibilidad.
- Realizar seguimiento de la reputación online de la marca y responder de manera proactiva a cualquier consulta o comentario negativo.
- Mantenerse al día con las últimas características y mejores prácticas de cada plataforma social.
- Experiencia previa demostrable como Community Manager, Especialista en Redes Sociales o Creador de Contenido, preferiblemente en el sector de e-commerce.
- Excelentes habilidades de redacción, edición y narración, con capacidad para adaptar el tono a diferentes plataformas.




- Dominio de herramientas de diseño gráfico (como Canva) y edición de video básica.
- Profundo conocimiento de las principales plataformas de redes sociales y sus algoritmos.
- Experiencia con herramientas de gestión y análisis de redes sociales (ej. Hootsuite, Buffer, Sprout Social).
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples tareas en un entorno híbrido.
- Habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para interactuar eficazmente con la comunidad online.
- Residencia en el área de Tlalnepantla o cercanías, con disponibilidad para asistir a la oficina según sea necesario.

Acerca del Puesto

Our client está buscando un Community Manager y Creador de Contenido enérgico y creativo para unirse a su equipo en Tlalnepantla . En este rol híbrido, serás la voz de nuestra marca en las redes sociales, responsable de construir y nutrir una comunidad comprometida en torno a nuestra plataforma de comercio electrónico. Tu principal objetivo será generar interacciones significativas, aumentar el reconocimiento de marca y dirigir tráfico cualificado hacia nuestro sitio web a través de contenido atractivo y una gestión activa de la comunidad. Buscamos a alguien con una pasión genuina por las redes sociales, excelentes habilidades de comunicación y una gran capacidad para crear contenido visual y escrito que capte la atención. Deberás poder trabajar de manera efectiva tanto de forma remota como presencialmente en nuestra oficina de Tlalnepantla .

Responsabilidades Clave

- Desarrollar y ejecutar una estrategia de contenido para redes sociales que se alinee con los objetivos de marketing de e-commerce.
- Crear, editar y publicar contenido diario (texto, imágenes, videos, stories) en plataformas como Instagram, Facebook, Twitter, TikTok y Pinterest.
- Monitorear activamente las conversaciones en redes sociales, responder a comentarios y mensajes, y gestionar la interacción con los seguidores.
- Fomentar el crecimiento de la comunidad online, interactuando con seguidores y participando en conversaciones relevantes.




- Analizar métricas de rendimiento de redes sociales y contenido, y generar informes sobre el engagement, alcance y sentimiento.
- Identificar tendencias en redes sociales y proponer ideas innovadoras para mantener el contenido fresco y relevante.
- Colaborar con el equipo de marketing para asegurar la coherencia de la marca y la promoción de productos y ofertas.
- Gestionar campañas básicas de publicidad en redes sociales para aumentar el alcance y la visibilidad.
- Realizar seguimiento de la reputación online de la marca y responder de manera proactiva a cualquier consulta o comentario negativo.
- Mantenerse al día con las últimas características y mejores prácticas de cada plataforma social.

Requisitos

- Experiencia previa demostrable como Community Manager, Especialista en Redes Sociales o Creador de Contenido, preferiblemente en el sector de e-commerce.
- Excelentes habilidades de redacción, edición y narración, con capacidad para adaptar el tono a diferentes plataformas.
- Dominio de herramientas de diseño gráfico (como Canva) y edición de video básica.
- Profundo conocimiento de las principales plataformas de redes sociales y sus algoritmos.
- Experiencia con herramientas de gestión y análisis de redes sociales (ej. Hootsuite, Buffer, Sprout Social).
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples tareas en un entorno híbrido.
- Habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para interactuar eficazmente con la comunidad online.
- Título universitario o formación en Marketing, Comunicación, Periodismo o áreas afines.
- Residencia en el área de Tlalnepantla o cercanías, con disponibilidad para asistir a la oficina según sea necesario.

Beneficios

Our client ofrece un remuneración competitiva, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de formar parte de un equipo creativo y en crecimiento en Tlalnepantla . Disfrutará de un modelo de trabajo híbrido que combina la flexibilidad del trabajo remoto con la colaboración presencial. Tendrá la oportunidad de influir directamente en la percepción de la marca y el engagement de nuestros clientes. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante donde se valora la iniciativa y la creatividad. Únete a una empresa que está innovando en el espacio del comercio electrónico y contribuye a construir una comunidad sólida y leal. Tendrás acceso a capacitaciones y herramientas para potenciar tus habilidades.

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📌 Creador De Contenido (Xico)
🏢 Grupo Anderson´S
📍 Xico