About the Role

Nuestro cliente, una compañía de seguros de vida líder en México, busca un Analista de Siniestros con experiencia para unirse a su equipo en León, Guanajuato . Este rol es crucial para procesar reclamaciones de pólizas de vida de manera eficiente, precisa y justa, asegurando una experiencia positiva para nuestros asegurados y sus beneficiarios en momentos difíciles. Trabajarás en estrecha colaboración con los departamentos de pólizas, legal y médico para evaluar reclamaciones, verificar la documentación y tomar decisiones sobre la aprobación o negación de pagos. Buscamos a un profesional empático, detallista y con un profundo conocimiento de los productos de seguros de vida y sus condiciones. La integridad y la confidencialidad son primordiales en este puesto. Este rol requiere presencia en la oficina de León para facilitar la coordinación y el manejo de la documentación sensible.

Key Responsibilities

- Procesar y gestionar reclamaciones de seguros de vida, desde la recepción hasta el pago final.
- Verificar la validez de las pólizas y la elegibilidad de los beneficiarios.
- Revisar y analizar la documentación médica, legal y otros soportes presentados con la reclamación.
- Evaluar la cobertura de la póliza y determinar si la reclamación está en conformidad con los términos y condiciones.
- Comunicarse eficazmente con los asegurados, beneficiarios, agentes y otros intermediarios para recopilar información y resolver dudas.
- Identificar posibles fraudes o irregularidades en las reclamaciones y escalarlas al departamento correspondiente.
- Calcular y procesar los montos de pago de las reclamaciones aprobadas.




- Asegurar el cumplimiento de las normativas y políticas internas en el procesamiento de siniestros.
- Mantener registros precisos y actualizados de todas las reclamaciones gestionadas.
- Contribuir a la mejora de los procesos de gestión de siniestros para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Requirements

- Licenciatura en Administración, Finanzas, Derecho, Enfermería o campo relacionado.
- Mínimo de 2 años de experiencia en el procesamiento de siniestros, preferiblemente en seguros de vida.
- Conocimiento sólido de los productos de seguros de vida, términos y condiciones de pólizas.
- Comprensión básica de terminología médica relevante para seguros de vida.
- Habilidades analíticas y de atención al detalle excepcionales.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, y empatía.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y cumplir con plazos estrictos.
- Proactividad, integridad y confidencialidad.
- Se valorará experiencia con sistemas de gestión de siniestros.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en León, Guanajuato.

Benefits

- Ofrecemos un salario competitivo, prestaciones superiores a las de ley que incluyen seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, fondo de ahorro y participación en utilidades.
- Tendrás la ocasión de trabajar en una empresa estable y respetada en el sector asegurador, aprendiendo y desarrollándote en un área clave del negocio.
- Disfrutarás de un ambiente de trabajo colaborativo y profesional en nuestras oficinas de León.
- La empresa apoya la formación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos.
- Buscamos fomentar un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal, reconociendo la importancia de la presencia en la oficina para la efectividad del rol.

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📌 Analista de Siniestros (Seguros de Vida) (León)
🏢 Placements24
📍 León