$ 10,000.00 (Mensual) Comisiones Contrato por tiempo indeterminado Por Horas VACANTE: EJECUTIVA DE ENTRADA

Objetivo del puesto

Brindar una excelente atención al cliente, resolviendo dudas y situaciones de manera oportuna, así como dar seguimiento a los casos que requieran apoyo de otras áreas.

Principales actividades

Atender llamadas, mensajes y comentarios de clientes.

Resolver dudas y situaciones en línea.

Dar seguimiento a solicitudes con otras áreas.

Devolver llamadas que hayan sido abandonadas.

Asesorar a comercios afiliados y reportar cualquier irregularidad.

Atender prospectos de Distribuidoras y comercios afiliados.

Brindar atención a Distribuidoras sobre dudas y solicitudes.

Canalizar a los clientes de Vale Electrónico con el área correspondiente.

Mantener comunicación con las diferentes áreas para dar solución a las solicitudes.

Requisitos / Habilidades

Facilidad de palabra.

Dinamismo y proactividad.

Responsabilidad y disciplina.

Capacidad de análisis.

Capacidad de negociación.

Orientación a objetivos.

Excelente actitud de servicio.

Horario

Disponibilidad de horario.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 26 y 38 años




- Conocimientos: Autodisciplina, Capacidad de asesorar, Comunicación, Comunicación verbal, Dinamismo, Proactividad, Comercio, Seguimiento, Servicio al cliente, Técnicas de Call Center, Administración de atención al cliente, Atención al cliente, Gestión de call center, Administración de la comunicación masiva

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Autodisciplina Capacidad de asesorar Comunicación Comunicación verbal Dinamismo Proactividad Comercio Seguimiento Servicio al cliente Técnicas de Call Center Administración de atención al cliente Atención al cliente Gestión de call center Administración de la comunicación masiva Ver 0 aptitudes más Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil

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📌 atencion al cliente de entrada (Torreón)
🏢 FINLAG (VALETODO)
📍 Torreón