PROMOTOR CREDITO GRUPAL (México)

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09 nov
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Compartamos Banco
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México

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Organizar eficientemente la agenda de trabajo en un modelo híbrido para priorizar actividades principal como prospección, seguimiento a cartera, recuperación y atención al cliente, optimizando la productividad diaria.

Captar clientes nuevos de forma sostenida, aplicando estrategias de vinculación 360 y promoviendo todo el portafolio de productos y servicios financieros del Banco.

Mantener relaciones sólidas con los grupos actuales, brindando seguimiento proactivo para asegurar la calidad de cartera, prevenir la morosidad y fortalecer la retención de clientas.

Cumplir metas comerciales, operativas y de calidad bajo presión, tomando decisiones en campo con autonomía y resolviendo situaciones sin supervisión inmediata.

Comunicar de forma clara, empática y efectiva con los clientes, utilizando diversos canales digitales (llamadas, WhatsApp, videollamadas) y adaptando el mensaje al perfil de cada persona.





Detectar posibles fraudes o irregularidades (como prestanombres o documentos alterados) y tomar decisiones responsables conforme a los lineamientos éticos e institucionales.

Adoptar el uso disciplinado de herramientas digitales y tecnológicas institucionales para realizar el trabajo diario con eficiencia y mantener la cercanía con los clientes.

Departamento: OS TECATE (12000899)

En los procesos de atracción de talento de Gentera y sus empresas otorgamos las mismas oportunidades a las personas candidatas, valoramos sus competencias profesionales, capacidades y habilidades independientemente de su edad, sexo, discapacidad, raza, etnia, origen, religión, situación económica o cualquier otra condición.

En Gentera y sus empresas no solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso.

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