- Es el contacto de Customer Service en la planta y genera el enlace entre los diferentes departamentos en busca de una respuesta satisfactoria
- Es responsable de coordinar la preparación de los envíos de la planta siguiendo las indicaciones del cliente de acuerdo a la Orden de Venta
- Alimentar métricas del proceso y se involucra en las mejoras de los mismos, tales como On Time Delivery, SO’s enviadas a clientes (líneas y monto), transacciones y optimización de los recursos (personal, fletes, montacargas, herramientas, etc.)
- Requerir unidades para cargar en tiempo y forma con import & export para entrega en destino final
- Coordina la generación de documentos de carga (manifiestos/declaración) para clientes e import & export
- Se asegura de utilizar el método correcto de envío (FTL, LTL, Ground, Express, etc.)
- Contacta a los clientes para agendar la fecha de entrega en el 3PL, si la indicación de SO es que el cliente haga la recolección.
- Coordina la mejor ruta logística para envíos considerando costos y tiempos de entrega.
- Analiza costos de fletes y propone mejoras a los procesos.
- Programa las entregas con los clientes que se manejen bajo esa condición (programar entrega) ejemplo: Amazon hacer programación On-line
- Se apega al programa de control de inventarios en las localidades de producto terminado e in-tránsito a su cargo
- Control del programa de Seguridad en Cadena de Suministro en todas las operaciones de la empresa, incluyendo envíos,



área de recibos, áreas de surtido, etc.
- Análisis de transacciones realizadas en el sistema para verificar que hayan sido cerradas correctamente de acuerdo con los clientes internos y externos
- Actualiza el sistema con fechas estimadas de envío u otro requerimiento
- Proveer entrenamiento y soporte a todo el personal de envíos que necesite apoyo
- Asegurarse de que el personal a su cargo cumpla con los procedimientos de la compañía
- Coordinar vacaciones, permisos y aplicación de medidas disciplinarias al personal a su cargo

- Sugiere promociones y transferencias del personal a su cargo
- Cumplimiento con entrenamientos de seguridad y calidad
- Presentar planes de reducción de costos y mejora continua
- Participación activa en Kaizen y eventos de mejora continua
- Participar en los programas de prevención de lesiones, investigación de incidentes, determinación de riesgos y otras actividades que contribuyan a la mejora en seguridad, higiene y en la protección al ambiente
- Soporte en actividades generales del departamento que ayuden con el cumplimiento de las metas del negocio.

Experiencia requerida:

- En el área de envíos, logística y distribución preferentemente de 3 a 5 años
- Manejo del idioma inglés (Nivel Avanzado) 85%, hablado y escrito
- Carrera cualificado terminada (ingeniero industrial, logística, administración o afín)

#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor de Envios (Tijuana)
🏢 Safariland Internacional, S.A. de
📍 Tijuana