09 nov
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MOVEONMEETINGEXPERIENCE
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Naucalpan de Juárez
09 nov
MOVEONMEETINGEXPERIENCE
Naucalpan de Juárez
Coordinador(a) de Proyectos y Eventos MICEAcerca de Move On En Move On somos una agencia especializada en la planeación, organización, coordinación y ejecución de eventos corporativos, desarrollando experiencias para empresas de diferentes industrias.
Buscamos integrar a nuestro equipo a un(a) Coordinador(a) de Proyectos y Eventos MICE, con experiencia comprobable en la industria de Meetings, Incentives, Conferences & Events (MICE) y capacidad para gestionar proyectos de manera integral, desde la recepción del brief y la planeación inicial, hasta la coordinación operativa en sitio y el cierre postevento.
La persona que ocupe esta posición será responsable de coordinar y dar seguimiento a proyectos MICE de principio a fin, gestionando clientes, proveedores, servicios turísticos, logística, itinerarios, presupuestos y equipos involucrados, asegurando que cada proyecto cumpla con los objetivos del cliente, estándares de calidad, presupuesto y tiempos establecidos.
Responsabilidades
1. Planeación y coordinación de proyectos
Recibir, analizar y dar seguimiento a briefs de clientes para identificar objetivos, necesidades y requerimientos del proyecto.
Coordinar la planeación integral de proyectos MICE.
Elaborar cronogramas, presupuestos, propuestas operativas, itinerarios y planes de trabajo.
Coordinar cada etapa del proyecto, desde la planeación y cotización hasta la ejecución y cierre.
Identificar necesidades, riesgos y posibles incidencias con anticipación.
Coordinar agendas, itinerarios, grupos, participantes y requerimientos especiales.
Dar seguimiento puntual a fechas límite, entregables y compromisos con clientes y proveedores.
- Gestión y operación MICE
Coordinar convenciones, congresos, viajes de incentivo, conferencias, capacitaciones, lanzamientos de producto, reuniones ejecutivas, experiencias corporativas y eventos especiales.
Gestionar grupos corporativos nacionales e internacionales.
Coordinar reservaciones de hoteles, hospedaje, salones, alimentos y bebidas, transportación terrestre y aérea, actividades, tours, experiencias y servicios complementarios.
Gestionar rooming lists, registros, llegadas, salidas, traslados y movimientos de grupos.
Elaborar y coordinar itinerarios, programas de actividades y agendas para participantes.
Solicitar, revisar y comparar cotizaciones de proveedores.
Coordinar los servicios contratados con proveedores externos y equipos internos.
Dar seguimiento a requerimientos de montaje, audiovisuales, branding, señalización, registro y staff, mediante la coordinación con los proveedores o áreas responsables.
Supervisar el cumplimiento de los servicios contratados y los tiempos establecidos.
Coordinar proveedores nacionales y, cuando aplique, internacionales.
Negociar tarifas, servicios, contratos y condiciones comerciales.
- Atención y gestión de clientes
Mantener comunicación directa y constante con clientes corporativos durante todas las etapas del proyecto.
Comprender las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones operativas y experiencias MICE.
Presentar propuestas, avances, presupuestos, itinerarios y alternativas de manera clara y competente.
Dar seguimiento a cambios, solicitudes y requerimientos especiales.
Resolver dudas, incidencias y situaciones operativas de manera oportuna.
Proponer alternativas ante cambios de agenda, disponibilidad, presupuesto o requerimientos del cliente.
Garantizar un alto nivel de servicio y satisfacción del cliente.
- Coordinación en sitio
Coordinar la operación de los proyectos MICE en sitio, asegurando que se cumpla el programa establecido.
Dar seguimiento a grupos, participantes, proveedores, staff y equipos internos durante la operación.
Supervisar la correcta prestación de servicios de hospedaje, check-in, check-out, traslados, actividades, alimentos, reuniones y experiencias.
Verificar que hoteles, venues, transportación y proveedores cumplan con los servicios contratados.
Atender y canalizar imprevistos, cambios y situaciones de último momento.
Mantener comunicación constante con el cliente y los equipos involucrados.
Dar seguimiento al cumplimiento de tiempos, presupuesto, calidad y estándares de servicio.
- Administración y cierre de proyectos
Dar seguimiento a órdenes de compra, contratos, anticipos, pagos y documentación de proveedores.
Controlar presupuestos y gastos de cada proyecto.
Realizar conciliaciones y cierres administrativos y operativos.
Elaborar reportes postevento.
Recopilar retroalimentación del cliente y participantes.
Realizar evaluaciones de proveedores y resultados del proyecto.
Identificar oportunidades de mejora para futuros eventos y grupos.
Experiencia indispensable
Mínimo 2 a 3 años de experiencia en agencias MICE, agencias de eventos corporativos, DMC, meeting planners, operadores turísticos o empresas especializadas en grupos y eventos.
Experiencia comprobable en coordinación y gestión de proyectos MICE.
Experiencia en organización de convenciones, congresos, viajes de incentivo, meetings, conferencias, capacitaciones y eventos corporativos.
Experiencia gestionando proyectos de manera integral: planeación, cotización, organización, logística, coordinación operativa y cierre.
Experiencia en manejo de grupos corporativos nacionales y/o internacionales.
Experiencia coordinando hoteles, venues, transportación, alimentos y bebidas,
actividades y proveedores.
Experiencia en elaboración y control de presupuestos.
Experiencia en trato directo con clientes corporativos.
Experiencia coordinando múltiples proveedores y servicios simultáneamente.
Disponibilidad para viajar y trabajar en eventos fuera de horario cuando la operación lo requiera.
Inglés intermedio-avanzado será altamente valorado, especialmente para atención de grupos internacionales.
Perfil requerido
Licenciatura en Turismo, Administración, Relaciones Públicas, Mercadotecnia, Comunicación, Organización de Eventos o afín.
Experiencia comprobable en el sector MICE.
Excelente presentación y comunicación profesional.
Alta capacidad de organización, planeación y seguimiento.
Facilidad para relacionarse con clientes, proveedores y equipos de trabajo.
Capacidad para gestionar múltiples proyectos y grupos simultáneamente.
Disponibilidad para viajar y permanecer en operación durante los eventos.
Manejo de herramientas de Office y plataformas de gestión de proyectos.
Competencias clave
Planeación y organización.
Orientación al cliente.
Actitud de servicio.
Comunicación efectiva.
Negociación.
Resolución de problemas.
Sentido de urgencia.
Proactividad.
Atención al detalle.
Liderazgo operativo.
Seguimiento y control.
Manejo de grupos.
Manejo de múltiples proyectos.
Capacidad de respuesta ante cambios e imprevistos.
Orientación a resultados.
Ofrecemos
Sueldo competitivo comisiones.
Prestaciones de ley.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Participación en proyectos y eventos corporativos de alto impacto.
Desarrollo dentro de una agencia especializada en experiencias corporativas y MICE.
Excelente ambiente de trabajo.
Beneficios
Servicio de comedor.
Teléfono de la empresa.
Uniformes gratuitos.
Lugar de trabajo: Empleo presencial.
Importante
Buscamos un perfil con experiencia real en la industria MICE, agencias de eventos, DMC, meeting planning o empresas especializadas en grupos y eventos.
La posición está orientada a la coordinación y administración de proyectos, incluyendo planeación, cotizaciones, logística, gestión de proveedores, atención al cliente, coordinación de servicios y supervisión operativa en sitio.
No buscamos un perfil especializado en producción técnica de eventos, montaje, audio, iluminación, escenografía o diseño creativo. El objetivo es contar con una persona capaz de organizar, coordinar y dar seguimiento a todos los elementos necesarios para que cada proyecto se desarrolle correctamente.
Beneficios
Servicio de comedor
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
- Empresa: MOVEONMEETINGEXPERIENCE
- Ubicación: El Parque, Naucalpan de Juárez, México
- Salario mensual: $18,000.00 - $20,000.00 MXN mensual
- Experiencia: 2 - 3 años
📌 Coordinador(a) de Proyectos y Eventos MICE (Naucalpan de Juárez)
🏢 MOVEONMEETINGEXPERIENCE
📍 Naucalpan de Juárez