¿Te apasiona la atención al cliente y la coordinación de procesos en un contexto de manufactura? En Connor Manufacturing Services estamos buscando un Customer Service Representative para dar seguimiento a cuentas de clientes, coordinar órdenes y asegurar una comunicación efectiva entre nuestros clientes y las diferentes áreas de la organización.

Responsabilidades principales

Captura y seguimiento de órdenes de compra.

Confirmación y administración de pedidos de clientes.

Seguimiento a órdenes abiertas y liberaciones de blanket orders.

Comunicación de cambios de programación y entregas a clientes.

Revisión y actualización de transacciones EDI.

Soporte en procesos de cotización (RFQ).

Atención y canalización de quejas o requerimientos de clientes.

Coordinación con Producción, Planeación,



Compras y otros departamentos para resolver situaciones relacionadas con pedidos y materiales.

Elaboración de reportes y correspondencia interna y externa.

Requisitos

Licenciatura en Administración, Ingeniería o carrera afín.

De 2 años de experiencia en servicio al cliente, administración de pedidos o áreas relacionadas.

Inglés avanzado conversacional y escrito.

Conocimiento de Epicor o algún ERP/CRM similar.

Excelente organización, seguimiento y atención al detalle.

Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse con diferentes áreas de la empresa.

📌 Customer Service Representative (García)
🏢 Connor Mexico
📍 García