A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Estamos en busqueda de Ejecutivo Financiero para atender Disputas Bancarias y Fraude vía Chat – Lunes a Viernes o Martes a Sabado
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Únete a una de las empresas de soluciones financieras más importantes a nivel global. Olvídate de las llamadas incesantes; aquí tu talento se enfoca en el análisis, la investigación y la resolución estratégica de casos bancarios mediante canales digitales.
¿Por qué este es el siguiente paso en tu carrera?
Balance Real: Jornada de Lunes a Viernes o Martes a Sabado. Disfruta de dos días completos de descanso para lo que más te gusta.
Zero Phones: Posición 100% Back Office (Chat/Email). Sin llamadas entrantes ni salientes.
Crecimiento Cualificado: Sector financiero internacional con capacitación especializada y pagada desde el primer día.
Ambiente Corporativo: Oficinas de primer nivel en Puebla con un equipo bilingüe de alto rendimiento.
Tu Misión en el Equipo:
Como Analista de Disputas y fraude, serás el filtro crítico para la seguridad financiera de los usuarios. Tus responsabilidades incluyen:
Auditar y revisar casos de cargos no reconocidos.
Evaluar la viabilidad de disputas bancarias bajo normativas internacionales.
Documentar resoluciones precisas a través de plataformas digitales.
Estamos seleccionando perfiles analíticos que cumplan con:
- Dominio de Inglés: Nivel Conversacional B1-B2 o superior (Capaz de mantener comunicación hablada y escrita fluida).
- Experiencia: Mínimo 12 meses en Call Center o experiencia previa en el sector financiero/bancario de al menos 6 meses.
- Educación: Bachillerato concluido.
- Disponibilidad de Tiempo completo para laborar en modalidad presencial en Puebla.
Nuestra Oferta
Sueldo Competitivo + Bonos por desempeño (Superando el promedio del mercado en Puebla).
Prestaciones de Ley y Superiores desde el día 1.
Entrenamiento especializado de Lunes a Viernes.
Oportunidades de carrera en una estructura organizacional sólida.
Si estás listo para dejar atrás las llamadas y profesionalizarte en el sector bancario internacional, queremos conocerte.
Postúlate aquí y te contactaremos para agendar una entrevista esta misma semana. ¡Iniciamos entrenamiento pronto!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años