$ 19,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo * Supervisar la operación general del hotel durante el turno nocturno, asegurando el correcto funcionamiento de las diferentes áreas.

- Coordinar y dar seguimiento a los departamentos operativos durante su turno.
- Atender personalmente situaciones especiales, quejas y requerimientos de huéspedes, garantizando soluciones oportunas.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad, seguridad e imagen establecidos por la compañía.
- Supervisar los procesos de recepción, auditoría nocturna, cortes de caja y cierre operativo.
- Verificar la correcta ejecución de los procedimientos de auditoría nocturna y reportes correspondientes.
- Coordinar la atención de emergencias, incidentes y situaciones extraordinarias, aplicando los protocolos establecidos.
- Realizar recorridos de supervisión por las instalaciones para verificar condiciones de seguridad, limpieza y operación.
- Mantener comunicación y coordinación con Seguridad, Mantenimiento, Recepción, Ama de Llaves y demás departamentos.
- Supervisar la disciplina,



presentación y desempeño del personal durante el turno.
- Elaborar y entregar reportes de incidencias, novedades y pendientes para garantizar una adecuada continuidad entre turnos.
- Dar seguimiento a solicitudes especiales, VIP y huéspedes con necesidades particulares.
- Verificar el cumplimiento de políticas internas y procedimientos operativos.
- Tomar decisiones oportunas ante situaciones que puedan afectar la experiencia del huésped o la operación del hotel.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- 1 año de experiencia

Palabras fundamental: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, noche, night, nighttime, nocturno

Hace 9 horas (actualizada)

Postularme Postulado Avísame con ofertas similares Denunciar empleo Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo

Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.

📌 Gerente Nocturno (Puerto Vallarta)
🏢 Arriva Hospitality Group
📍 Puerto Vallarta