¿Has liderado implementaciones de plataformas SaaS integrando POS, canales de delivery y APIs? ¿Te sientes cómodo frente a clientes, gestionando proyectos, resolviendo escalaciones y trabajando bajo presión en entornos dinámicos? Esta oportunidad puede ser para ti.

Requisitos

- Licenciatura o Ingeniería concluida en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática, Software, Computación o afín
- Inglés bilingüe indispensable
- Experiencia implementando soluciones SaaS B2B
- Integración con sistemas POS y plataformas de delivery (Uber Eats, Rappi, DoorDash o similares)
- Conocimiento de APIs e integraciones técnicas
- Experiencia en onboarding e implementación de clientes
- Gestión de proyectos y coordinación con múltiples stakeholders
- Atención directa a clientes y manejo de escalaciones
- Capacidad para trabajar de forma autónoma, con ownership y enfoque en resultados
- Disponibilidad para colaborar con clientes en Latinoamérica y ocasionalmente Norteamérica

? Idioma portugués es un plus





Principales responsabilidades

- Liderar la implementación y adopción de la plataforma con nuevos clientes.
- Coordinar integraciones con POS, menús digitales y canales de delivery.
- Gestionar proyectos de onboarding asegurando tiempos y entregables.
- Actuar como consultor de confianza para clientes durante la implementación.
- Resolver incidencias y escalaciones de manera independiente.
- Colaborar con equipos internos para garantizar una experiencia exitosa.

Ofrecemos

- Sueldo bruto mensual de $40,000 a $43,000
- Bono variable anual equivalente al 25% del salario base
- SGMM y protegido de gastos médicos menores
- Fondo de ahorro del 13%
- Vales de despensa
- Apoyo para home office
- Travel allowance
- 20 días de vacaciones al año
- PTU

Esquema híbrido: 2 días de home office

Oficinas en Paseo de la Reforma, CDMX

📌 Implementation Consultant SaaS Bilingüe (Cuauhtémoc)
🏢 TOP SALES SOLUTIONS S.A DE
📍 Cuauhtémoc