We Partner_ Customer Service – Bilingüe ¡Hola!
En DEMO MIA, estamos buscando un nuevo miembro para nuestro equipo de servicio al cliente.
Si eres una persona apasionada por ayudar a los demás y tienes habilidades bilingües, ¡esta es tu ocasión!
¿Quiénes somos?
DEMO MIA es una empresa comprometida con ofrecer soluciones excepcionales a nuestros clientes.
Estamos en la búsqueda de personas como tú, que quieran marcar la diferencia y ser parte de un ambiente de trabajo vibrante y enriquecedor.
Funciones principales:Como parte de nuestro equipo, tus funciones incluirán:Atender consultas, solicitudes y quejas de forma empática y profesional.
Queremos que nuestros clientes sientan que están en buenas manos.
Brindar soluciones rápidas a través de canales como teléfono y correo electrónico.
Tu capacidad para resolver problemas será clave.
Proporcionar información clara sobre nuestros productos y servicios.
La comunicación efectiva es fundamental.
Dar seguimiento a casos pendientes hasta su resolución satisfactoria.
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad.
Registrar detalladamente todas las interacciones con clientes.
Cada interacción cuenta, y queremos que todo esté bien documentado.
¿Qué esperamos de ti?
Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente, preferiblemente en un entorno bilingüe.
Habilidad para comunicarte en español e inglés, tanto verbal como escrito.
La fluidez es clave.
Actitud positiva y enfoque en el cliente.
Queremos que disfrutes de lo que haces y que nuestros clientes lo sientan.
Capacidad de multitarea y de adaptarte a diferentes situaciones.
Nuestro entorno es dinámico y siempre hay algo nuevo por aprender.
Lo que ofrecemos:Prestaciones de ley, incluyendo IMSS, vacaciones y aguinaldo.
Tu bienestar es importante para nosotros.
Capacitación interna para el manejo de clientes bilingües.
Te apoyaremos para que crezcas y te sientas confiable en tu rol.
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa al mostrar buen desempeño.
Nos encanta ver a nuestros empleados prosperar.
Ambiente de experiencia al cliente (CX) y multi-canalidad.
Aquí aprenderás y te desarrollarás en un espacio que valora tu aporte.
Sueldo de $21,200 MXN mensuales.
Valoramos tu trabajo y queremos recompensarte adecuadamente.
¿Listo para unirte a nuestro equipo?
Si te consideras una persona proactiva, amable y con ganas de crecer profesionalmente, ¡nos encantaría conocerte!
En DEMO MIA, estamos ansiosos por encontrar nuevos talentos que compartan nuestra visión de un servicio al cliente excepcional.
¡Contáctanos y descubre cómo puedes ser parte de nuestra familia!
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📌 We Partner_ Customer Service – Bilingüe (Cancún)
🏢 DEMO (MIA)
📍 Cancún
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