Puesto:Analista de Bienestar Psicológico y Salud Emocional (Enfoque en Contención y NOM-035)Modalidad:100% presencialUbicación:IztacalcoDescripción del puesto:Empresa líder en el sector de BPO (call center) busca un/a Analista de Bienestar Psicológico especializado/a en contención emocional e intervención temprana en el ámbito laboral.Responsabilidades clave:Contención e Intervención: Atender la línea interna o módulo presencial de apoyo psicológico para brindar primeros auxilios emocionales, contención en crisis y técnicas de desactivación del estrés.Seguimiento y Derivación: Evaluar la gravedad de los casos y canalizar con profesionales externos o aseguradoras en caso de requerir psicoterapia formal.Gestión NOM-035: Aplicación de cuestionarios, análisis estadístico de factores de riesgo psicosocial y diseño de planes de prevención e intervención focalizada.Cultura de Cuidado:



Impartir sesiones de sensibilización sobre salud mental, prevención del suicidio, manejo de la ansiedad y descompresión de equipos con alta carga operativa.Requisitos:Lic.
en Psicología (indispensable contar con cédula).
Formación complementaria o diplomados en Intervención en Crisis, Terapia Breve, Primeros Auxilios Psicológicos o Psicología de la Salud.2+ años de experiencia combinada entre práctica clínica (atención de pacientes) y recursos humanos/bienestar corporativo.Habilidad comprobada para desescalar tensiones y mantener la serenidad en situaciones de alta carga emocional.Ventajas:Sueldo $15,000 brutos + bono anual por certificación de NOM-035Oportunidades de capacitación y supervisión de casos.
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📌 Analista De Bienestar Psicológico Y Salud Emocional (Enfoque En Contención Y Nom035) (Xico)
🏢 Konecta México
📍 Xico