Soporte Técnico en Campo para atención a garantías de equipo de cómputo - Localidad Querétaro
$ 13,****** (Mensual) Contrato para obra o tiempo determinado Jornada completa
Por nuevos proyectos solicitamos personal para Soporte Técnico en campo, para atención a garantías de equipos de cómputo.
Requisitos
Bachillerato técnico (Terminado) o Licenciatura o Ingeniería en Computación, Informática, Comunicaciones y Electrónica o carrera técnica afín (deseable Titulado).
Conocimientos técnicos avanzados sobre la arquitectura de equipo de cómputo, sistema operativo Windows 11 y Office
Conocimientos avanzados en hardware y software para: instalar, desinstalar, migrar, configurar, borrar, cargar imagen, dar soporte de primer y segundo nivel a fallas reportadas
Conocimientos básicos sobre redes
INDISPENSABLE Experiencia dando soporte a garantías de equipos de cómputo y deseable contar con algún certificado emitido por algún fabricante
Deseable contar con certificado de WIN y Office
Disponibilidad para desplazarse a las diferentes ciudades dentro del Estado
INDISPENSABLE Saber conducir automóvil estándar y contar con licencia vigente
Funciones que realizará
Resolver todas las fallas de soporte a garantías asignadas por los usuarios a través de tickets.
Documentar las soluciones implementadas en los sistemas de tickets




Asistencia y soporte remoto en caso de ser requerido.
Reportar en tiempo y forma su asistencia, así como el progreso de sus actividades.
Seguimiento de procesos y protocolos de atención.
Proactivo, capacidad de análisis y autoestudio.
Capacidad para autoadministrarse.
Ofrecemos
Sueldo nominal de Trece mil pesos (No negociable)
Contrato inicial 3 meses
Prestaciones de ley
Certificaciones oficiales por parte de fabricantes para brindar soporte a garantías
Viáticos para la atención de los servicios
Requerimientos
2 años de experiencia
Conocimientos: Orientación al logro, Trabajo en equipo, Libreoffice, Microsoft office, Redes, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Windows, Atención al cliente, Tecnología de la información
Licencias de conducir: A
Disponibilidad de viajar: Si
Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo
Orientación al logro Trabajo en equipo Libreoffice Microsoft office Redes Servicio al cliente Soporte al cliente Windows Atención al cliente Tecnología de la información
Palabras clave
apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, terreno, territorio, care, regional, region, demarcacion, localidad
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📌 Soporte Técnico En Campo Para Atención A Garantías De Equipo De Cómputo - Localidad Querétaro (Santiago de Querétaro)
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