Descripción de tareas • Recibir los pedidos de los clientes a través de whatshap, correo electrónico o via telefónica elaborando los pedidos en el sistema RP Clickbalance, confirmando tiempos de entrega en base a la capacidad de respuesta de la empresa, dando seguimiento al cumplimiento de los mismos.
• Incrementar las ventas con Clientes tradicionales actuales y desarrollar nuevos via telefónica Prospección de clientes, Gestión de Pedidos, Seguimiento a Ventas, Seguimiento y conciliación de pagos de clientes vs facturas • Organización de su agenda diaria y semanal para llamadas.
• Seguimiento a clientes dentro de su cartera asignada.
• Respuestas a consultas básicas de clientes sobre productos, precios de lista y disponibilidad general.
• Preparación de cotizaciones estándar basadas en la lista de precios y políticas de mayoreo establecidas.
• Registro y actualización de la información de clientes en el sistema CRM/ClickBalance.
• Gestión de objeciones comunes de clientes siguiendo guiones o lineamientos preestablecidos.
• Gestión de Pedidos: Ingresar nuevos pedidos, modificar pedidos existentes (con autorización), y dar seguimiento a su estatus (en proceso, surtido, facturado).
• Gestión de Clientes: Crear y actualizar perfiles de clientes (datos de contacto, fiscales), registrar interacciones (llamadas, visitas, correos), y documentar el historial de compras.
• Gestión de Leads y Oportunidades: Registrar nuevos leads, calificar oportunidades de venta, y actualizar el avance en el embudo de ventas.
• Consultas y Monitoreo: Consultar inventarios de producto terminado, verificar fechas de entrega ofrecidas y reales, y acceder al historial de ventas por cliente y producto.
• Generación de Reportes: Extraer datos para generar los informes periódicos solicitados (avance de ventas, actividades, etc.).
• Resolución de Inconsistencias: Reportar cualquier inconsistencia o problema detectado en el sistema que afecte sus operaciones diarias.




CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL CARGO Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente Capacidad de persuasión y negociación Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos Organización y capacidad de gestión del tiempo Proactividad y capacidad para trabajar por objetivos y bajo presión Conocimiento básico de computación (manejo de Excel, Word y sistemas de gestión como ClickBalance) Conocimiento sobre productos desechables (deseable) Manejo de CRM y herramientas digitales de ventas Técnicas de venta consultiva y cierre Manejo de objeciones Conocimiento de logística básica para eventos COMPETENCIAS DEL CARGO Orientación al cliente: Capacidad para comprender , asesorar y satisfacer las necesidades del cliente Orientación a resultados: Enfoque en alcanzar y superar los objetivos de ventas Trabajo en equipo: Colaboración efectiva con otros departamentos y áreas de la empresa Proactividad: Capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente y proponer soluciones Adaptabilidad: Flexibilidad para operar en diferentes entornos de venta (oficina, campo, eventos) Comunicación efectiva (oral y escrita), Negociación, Planificación y organización, Autonomía, Resolución de problemas FORMACION ACADÉMICA NECESARIA: Recién egresado en Licenciatura en Administración, Relaciones Comerciales , Mercadotecnia o carrera afín (preferible) FORMACION ACADEMICA DESEABLE: Marketing Digital EXPERIENCIA NECESARIA EN: En el área comercial como asesor o asistente comercial 1-2 años Conocimiento del mercado local y foráneo (deseable).
Manejo de cartera de clientes.
Prospección y cierre de ventas.
EXPERIENCIA DESEABLE EN: Experiencia con el ERP (ClickBalance) Uso de herramientas de Marketing Digital para ventas (redes sociales, email marketing) Experiencia en participación en exposiciones y mercadeo (deseable) .
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 2 años de experiencia Edad: entre 26 y 48 años Conocimientos: Gestión de ventas Palabras fundamental: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, cambaceo, sales, online

📌 Asistente Administrativo De Ventas (Estado de México)
🏢 CORPORACION AZTECA
📍 Estado de México