En Horkest nos especializamos en brindar atención integral en fisioterapia y rehabilitación, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de nuestros pacientes mediante tratamientos personalizados, tecnología avanzada y un servicio humano excepcional.Estamos en búsqueda de una Coordinadora Administrativa que se encargue de garantizar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones, asegurando una experiencia eficiente y cálida para cada paciente.
Este puesto es clave para coordinar agendas, supervisar procesos administrativos y liderar al equipo de atención, contribuyendo al crecimiento y excelencia de la clínica.Responsabilidades principalesGestión de agenda: Control y ocupación productivo de citas, confirmación y seguimiento.Atención al paciente: Protocolo de servicio, orientación y acompañamiento durante su experiencia en la clínica.Gestión administrativa: Control de expedientes clínicos y para aseguradoras, manejo de caja chica y fondo.Promoción y ventas: Apoyo en estrategias comerciales y recuperación de pacientes inactivos.Coordinación y supervisión: Supervisión de barras de atención,
capacitación de personal y aseguramiento de estándares de calidad.Relación institucional: Atención a autoridades y gestión de proveedores e insumos.Procesos claveAgendamiento y confirmación de citas.Corte de caja y conciliación diaria.Recolección y control de valores.Reembolsos a pacientes.Control y resguardo de expedientes clínicos y para aseguradoras.Compra de insumos y control de proveedores.Gestión de acceso a pacientes nuevos.Recuperación de pacientes inactivos (más de 2 meses).
Capacitación y supervisión de barras de atención y cajeros.RequerimientosEducación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaEdad: entre 25 y 65 añosConocimientos: Administración, Facturación, Gestión de personal, Atención al clienteUbicaciónClínica Recovery CDMX – UniversidadAv.
Río Churubusco 601-Local 6 a 9, Xoco, Benito Juárez, ***** Ciudad de México, CDMXLunes - Viernes: 8:*******:00 hrs.
Sábado: 8:*******:00 hrs.
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