Pentafon Contact Center & BPO | Miguel Hidalgo, CDMXEn Pentafon buscamos un Supervisor de Operaciones con experiencia en campañas de ventas para liderar equipos de agentes y asegurar el cumplimiento de metas operativas.
Formarás parte de una empresa reconocida entre las mejores para trabajar en México, con más de 19 años de experiencia y presencia en LATAM.Requisitos:1 año de experiencia como supervisor en campañas de ventas (call center o BPO).
Manejo de objeciones y técnicas de cierre de venta.Conocimiento en gestión de llamadas, adherencia y monitoreo de KPIs.Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.Disponibilidad para laborar en el horario establecido.Funciones principales:Supervisar y motivar al equipo de agentes para alcanzar los objetivos de venta.Monitorear indicadores principal: cierre de venta,



adherencia y gestión de llamadas.Dar seguimiento a métricas de calidad y productividad.Implementar acciones correctivas y reportes operativos.Apoyar en el manejo de objeciones y desarrollo de habilidades del equipo.Ofrecemos:Sueldo mensual de $12,500 más bono de $1,000.Jornada de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs y sábado de 09:00 a 14:30 hrs.Prestaciones de ley y superiores.Ambiente certificado como Great Place to Work.Oportunidades de crecimiento y capacitación continua.Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato GeneralPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, administrative, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista, cambaceo, sales#J-*****-Ljbffr

📌 Supervisor Administrativo Callcenter / Sueldo Base + Bonos - Exp. En Ventas (Xico)
🏢 Pentafon Contact Center &Amp; Bpo
📍 Xico