Ejecutivo Telefónico de Experiencia al Cliente GNP (Sede Mixcoac)Transforma vidas con tu servicio en la aseguradora líder de MéxicoSerás el punto de contacto clave, brindando un servicio oportuno, cortés y de alta calidad para superar las expectativas de nuestros clientes y generar experiencias increíbles con tu calidad en la atención.
Esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro Centro de Experiencia.
¿Cuál será tu misión?
- Brindar asesoría clara, cercana y personalizada en momentos clave de la relación con su póliza o servicio, en nuestros diferentes canales de atención.
- Dar seguimiento integral a solicitudes y trámites, asegurando soluciones de primer contacto.
- Registrar y documentar con precisión cada interacción en nuestras plataformas operativas.Lo que buscamos:- Escolaridad: Bachillerato concluido (certificado oficial indispensable).
- Experiencia: Mínimo 6 meses en atención a clientes, centros de contacto, mesa de ayuda o servicio al cliente.
- Habilidades: Escucha activa, comunicación asertiva, alta empatía y orientación a la resolución de problemas.
- Gusto genuino por el servicio y atención al clienteLo que ofrecemos:- Sueldo base:
$10,000 mensuales brutos + bonos de indicadores.
- Contratación directa por GNP Seguros (esquema 100% nómina).
- Prestaciones superiores a las de la ley:- 30 días de aguinaldo.
- 20 días de vacaciones.
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Pago puntual quincenal.
- Bienestar y beneficios corporativos:- Orientación médica y psicológica integral.
- Acceso a club deportivo e instalaciones recreativas.
- Programas de formación y capacitación pagada desde el primer día.
- Plan de carrera y oportunidades de crecimientoDetalles de la oferta: - Ubicación: Alcaldía Benito Juárez (a 15 minutos de Metro Mixcoac).
- Modalidad: 100% presencial.
(Indispensable vivir a no más de 60 minutos del centro de trabajo para asegurar tu calidad de traslado).
- Jornada: 11:*******:00 HRS 2 días de descanso rolados (entre semana o fin de semana).
En GNP Seguros garantizamos la igualdad de oportunidades y la no discriminación en todos nuestros procesos de atracción de talento, promoviendo un ambiente diverso e incluyente para mujeres, hombres y personas con discapacidad.
📌 Ejecutivo Telefónico De Experiencia Al Cliente Gnp (Xico)
🏢 Grupo Nacional Provincial
📍 Xico
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