ID Puesto534DepartamentoRehabilitacionResponsabilidad (Breve descripción)Planear, organizar y supervisar la operación y estrategia de los servicios de Check Up, Clínica de Heridas, Rehabilitación, generando apoyo para el equipo de trabajo, análisis de las áreas de oportunidad para la mejora continua y coordinación para administrar los recursos adecuadamente.
La función principal es asegurar la disponibilidad de los servicios y fortalecer su posicionamiento en el mercado.FuncionesPlanear estrategias de operación de los departamentos, según politicas y procesos de la isntitución, atendiendo la demanda operativa de los departamentos para asegurar que se lleve a cabo los resultados esperados.Supervisar el cumplimiento de los procesos y procedimientos establecidos en los manuales de los departamentos, asegurando se otorguen oportunamente los servicios clínicos requeridos por los pacientes con calidad y seguridad, y asegurar la liquidación de las cuentas por parte de los clientes (pacientes y aseguradoras).
Colaborar en conjunto con los departamentos de Mercadotecnia y Comunicación los medios de publicidad interna y externa necesarios para posicionar los servicios de los departamentos generando mayor cantidad de pacientes.Asegurar y mejorar la satisfacción de clientes en general, a través de acciones definidas en equipo con los responsables de área, dando seguimiento con la medición de acciones implementadas y retroalimentación diaria y mensual al equipo de liderazgo,



garantizando clientes satisfechos.Participar en proyectos estratégicos que implican una mejora integral en la atención de los servicios.
Ya sean de infraestructura, proceso, nuevas líneas de negocio, eficiencia financiera, por mencionar algunos.Relaciones internasGerencia de diferentes departamentos de Grupo, Jefaturas (Enfermería, Calidad, Seguridad Integral, Asistencia, RH, intendencia, Mercadotecnia, etc.), Jefes Médicos (Departamentos Periféricos), Médicos de Rehabilitación, Especialidades en general, Departamentos Corporativo.Relaciones externasPacientes y/o familiares, Poveedores (varios), Médicos Staff de Hospitales, Proveedores de Insumos, Secretaria de Salud/COFEPRIS.Ultimo grado de estudiosLicenciaturaEscolaridad afín al puestoLicenciatura Economico Administrativo, Licenciatura Mercadotecnia, Licenciatura en Administracion de Empresas.IdiomaEspañol¿Requiere viajar?
NoConocimientos técnicosAdministración, Costos, Mercadotecnia, Ventas, Negociación, Habilidades FinancierasManejo de Equipos / maquinaria / software:Windows como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Copiadora, Manejo de Vehiculo Estándar y automático, radio comunicación manejo de CCTV, Equipos contra Incendio.Años de experiencia en puesto similar4 a 7CompetenciasB- ORGANIZACIÓN DEL TRABAJOB- ORIENTACIÓN A LA CALIDADB- CAPACIDAD DE RESPUESTAB- TRABAJO EN EQUIPOA- LD- TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓNA- LD- TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMASA- LD- LIDERAZGO DE CAMBIOA- LD- SERVICIO BASADO EN VALORESA- LD- CRECIMIENTO PERSONAL Y SENSIBILIZACIÓNA- LD- COMUNICACIÓN EFICAZA- LD- PROMUEVE UN AMBIENTE DE INCLUSIÓNA- LD- IMPULSA RESULTADOS#J-*****-Ljbffr

📌 Jefe Servicios De Diagnostico Y Tratamiento (Sinaloa)
🏢 Christus Muguerza
📍 Sinaloa