Puesto: Game Master - Atención al Cliente | Turno Vespertino

Ubicación : Centro Comercial Antea, Querétaro

Tipo de empleo : Jornada completa | Incluye fines de semana | Turno fijo

Descripción del empleo : ¿Te apasiona brindar experiências únicas?

En Enigma Rooms Querétaro buscamos un perfil entusiasta y comprometido para integrarse como Game Master , el responsable de crear una experiência inolvidable para cada visitante.

Como Game Master, serás la primera impresión del cliente: darás la bienvenida, explicarás las reglas del juego, monitorearás el desarrollo de la actividad desde cabina y garantizarás que cada misión se viva de manera segura, divertida y con alto nível de servicio.

Responsabilidades :

- Atención al cliente antes, durante y después del juego
- Control y monitoreo de la actividad desde sala técnica
- Explicación clara de reglas e instrucciones
- Revisión del estado de las salas
- Asegurar cumplimiento de estándares de servicio y seguridad

Perfil buscado :

- Excelente comunicación verbal y presentación
- Proactividad, puntualidad y enfoque al detalle
- Gusto por la atención al cliente y resolución de situaciones en tiempo real
- Deseable:



experiência previa en atención al cliente en la zona.

Horario :

- Lunes a sábado: 14:30 a 22:30 hrs :

- Domingo: 14:30 a 21:30 hrs**:

- Descanso fijo: martes**:

- Es indispensable contar con medio de transporte propio o facilidad de traslado nocturno (especialmente viernes y sábado)

Ofrecemos :

- Sueldo mensual neto: $9,100.00 MXN (Pago quincenal)
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Bonos por desempeño tras periodo de prueba
- Capacitación inicial y ambiente de trabajo dinámico

Postúlate ahora y forma parte de un equipo que vive para crear historias únicas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 - $9,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Este puesto requiere constancia en horario vespertino. Si te sintieras cómodo(a) en el equipo, ¿cuánto tiempo te gustaría permanecer en una posición así?
- ¿Cuentas con disponibilidad completa para trabajar en turno fijo vespertino?
- Lunes a sábado: 14:30 a 22:30 hrs
- Domingo: 14:30 a 21:30 hrs
- Descanso fijo: martes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Game Master en Empresa de Entretenimiento (Querétaro)
🏢 Exprasser
📍 Querétaro