Estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como Asesor de Servicio y Administrador de Flotas, responsable de coordinar y dar seguimiento a los servicios de mantenimiento, reparaciones y atención de vehículos blindados, asegurando una adecuada administración de las unidades y una excelente experiencia para nuestros clientes.

Principales responsabilidades

- Administrar y dar seguimiento al parque vehicular de clientes y unidades asignadas.

- Recibir y atender solicitudes de servicio, mantenimiento y reparación de vehículos.

- Coordinar citas de servicio, ingresos y entregas de unidades.

- Elaborar y dar seguimiento a órdenes de servicio, presupuestos y cotizaciones.

- Mantener comunicación constante con clientes para informar avances, tiempos de entrega y estatus de sus vehículos.

- Coordinarse con las áreas de taller, refacciones y operaciones para garantizar el cumplimiento de los servicios.

- Llevar el control de mantenimientos preventivos y correctivos.

- Dar seguimiento a garantías, incidencias y reclamaciones de servicio.

- Elaborar reportes de unidades, servicios realizados, costos y cumplimiento de entregas.

- Asegurar la satisfacción y retención de los clientes.

Requisitos

- Licenciatura o Ingeniería en Administración, Ingeniería Automotriz,



Mecánica o afín (deseable).

- Experiencia de 2 a 3 años en asesoría de servicio automotriz, administración de flotillas o postventa.

- Conocimiento de procesos de mantenimiento preventivo y correctivo.

- Experiencia en atención y seguimiento a clientes.

- Manejo de Excel y sistemas de control de servicios o administración de flotillas.

- Capacidad de organización, seguimiento y solución de problemas.

- Habilidad para coordinar diferentes áreas y proveedores.

Competencias

- Orientación al cliente.

- Organización y planeación.

- Comunicación efectiva.

- Seguimiento y control.

- Negociación y solución de problemas.

- Orientación a resultados.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo acorde con experiencia.

- Prestaciones de ley y incentivos superiores.

- Estabilidad laboral.

- Desarrollo profesional.

Sueldo: $16,000.00 - $20,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- ¿En dónde vives actualmente?

- ¿De cuánto fue tu último salario? (se pedirá reporte de semanas cotizadas)

- ¿Tienes experiencia administrando flotillas, como jefe de taller o asesor de servicio?

- Has manejado algun ERP para llevar la gestión de tus tramites

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Administrador de Flotas y asesor de Servicio (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Global Armor
📍 Cuajimalpa de Morelos