“ASESOR DE CRÉDITOS”

Propósito y misión del puesto:

Establecer las estrategias necesarias para lograr una recuperación de cartera asignada a la sucursal, es responsable de perfilar, prospectar y captar nuevos clientes potenciales para ofrecer el portafolio de productos financieros, así como, la verificación de expedientes de acuerdo a las políticas de la organización.

Requisitos y conocimientos:

- Nivel de estudios: Preparatoria terminada y/o Licenciatura trunca.
- Conocimientos: Ventas por teléfono, Cambaceo, Atención a Clientes.
- Indispensable: Contar con disposición, aprendizaje rápido, trabajo en equipo, resolución de problemas, apego a normas, tolerancia a la frustración, amabilidad y actitud de servicio.
- Experiencia: 1 años de experiencia en puestos similares desempeñando actividades descritas anteriormente.

Funciones y responsabilidades:

- Realizar el seguimiento continuo de las cuentas no recuperadas en las fechas asignadas de cada mes.
- Prospecta clientes potenciales mediante cartas de autorización de solicitud de consulta de buró, pre solicitud y papelería de prospecto.
- Integra los expedientes para verificación con documentos personales (IFE, comprobante de ingresos, e información de un posible aval, y otros documentos para el otorgamiento de créditos ATP)




- Realizar llamada telefónica a oficina para informar el status de cobranza del día.
- Habilidad de desarrollar un proceso de venta por cualquier medio de comunicación (presencial, telemarketing y campo), ejerciendo persuasión y convencimiento para la colocación del portafolio de productos financieros.
- Garantiza el cumplimiento de los objetivos, metas e indicadores establecidos para su sucursal, trabajando en equipo con sus compañeros, su líder y la organización.
- Brindar atención telefónica a las consultas de información general de los clientes sobre los diferentes procesos de los departamentos y sucursales, y la atención de llamadas del área.
- Realizar plan de cambaceo, y cubrir con la ruta de prospección en campo semanal.

Ofrecemos:

- Sueldo base.
- Prestaciones de ley
- Esquema de comisiones.
- Bono de entrenamiento (por un periodo de 3 meses).
- Vacaciones adicionales por ley.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo.
- Excelente ambiente de trabajo y estabilidad laboral.

Sueldo: $9,451.00 al mes

Ventajas

- Horarios flexibles
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de crédito (Santiago de Querétaro)
🏢 ATP SOFOM
📍 Santiago de Querétaro