Objetivo del puestoSupervisar la operación diaria del servicio de valet parking, garantizando una atención ágil, segura y cualificado a huéspedes, clientes y visitantes.
Asegurar el correcto control de vehículos, la coordinación del equipo de valets y el cumplimiento de los estándares de servicio establecidos, con especial atención al manejo de vehículos de lujo y alta gama.Responsabilidades principalesSupervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de valet parking.Asegurar una recepción y entrega eficiente de los vehículos.Dar seguimiento al cumplimiento de estándares de servicio, presentación y atención al cliente.Verificar el correcto registro, control y resguardo de llaves y vehículos.Supervisar la asignación de posiciones y áreas de estacionamiento.Monitorear tiempos de recepción y entrega para garantizar una experiencia satisfactoria para el huésped.Apoyar en la operación cuando el volumen de servicio lo requiera.Manejar y supervisar el manejo seguro de vehículos de lujo, deportivos y de alta gama.Capacitar y orientar al personal sobre procedimientos operativos y estándares de servicio.Dar seguimiento a incidencias, daños, reportes o situaciones relacionadas con los vehículos.Elaborar reportes operativos y controles diarios del servicio.Coordinar la operación con Seguridad, Recepción,



Bell Boys y demás áreas involucradas.Verificar el cumplimiento de las normas de seguridad y procedimientos internos.RequisitosPreparatoria concluida.Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor de Valet Parking, Supervisor de Estacionamientos o en una posición similar.Experiencia coordinando equipos operativos.Experiencia en control de accesos, logística vehicular y atención al cliente.Experiencia comprobable en el manejo de vehículos estándar y automáticos.Experiencia manejando vehículos de lujo y alta gama.Licencia de conducir vigente tipo C.Historial de conducción responsable.Conocimientos en operación de valet parking, control y resguardo de llaves, seguridad vehicular, prevención de incidentes, manejo de personal operativo, elaboración de reportes y uso básico de Excel.Competencias deseadasOrganización y sentido de urgencia.Comunicación clara y trato profesional.Enfoque al servicio y atención al detalle.Capacidad para coordinar equipos y resolver incidencias.Responsabilidad y apego a procesos.Lo que ofrecemosIntegrarte a una empresa líder en hospitalidad con presencia nacional.Un entorno de trabajo orientado a la excelencia en el servicio.Oportunidades de aprendizaje dentro de una operación hotelera de alto nivel.Cultura y valoresEn Grupo Presidente valoramos la excelencia, la responsabilidad y el compromiso con la experiencia de nuestros huéspedes y comensales.
Promovemos un ambiente de trabajo profesional, colaborativo e incluyente.Proceso de postulaciónSi cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, postúlate por este medio para ser considerado en el proceso de selección.
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📌 Supervisor De Valet Parking (San Pedro Garza García)
🏢 Grupo Presidente
📍 San Pedro Garza García