Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Identificar y diseñar mejoras en la operación, implementando procesos efectivos de negocio como parte de los proyectos estratégicos cuidando el enfoque al cliente para optimizar el uso de herramientas tecnológicas.Función - Responsabilidad:1.- Realizar un diagnóstico integral de procesos mediante análisis de datos y documentación de información, con el fin de identificar ineficiencias y mejorar la experiencia del cliente (40%)2.- Diseñar y optimizar modelos operativos mediante la integración de tecnologías de automatización e Inteligencia Artificial, con el objetivo de maximizar la eficiencia funcional y transformar la experiencia del cliente (40%)3.- Liderar el despliegue de modelos operativos, actuando como enlace entre la operación y el equipo de sistemas para validar la coherencia entre los procesos de negocio y las capacidades de la plataforma tecnológica (20%)Escolaridad:Lic.
o Ing.
Concluida 100% créditos en Ing.
Industrial o AdministraciónConocimientos académicos - certificaciones:Análisis,
Diagnostico,Diseño y documentación de ProcesosGeneración de indicadores principal (Deseable)Metodología en la mejora de la experiencia del cliente (deseable) Metodologias de procesos six sigma o mejora y proyectos de optimizaciónExperiencia y en qué responsabilidades se aplica:Mapeo de procesos (SIPOC, BPMN, etc.)Aplicación de optimización de procesos (Six Sigma deseable) Guía manuales, flujos que midan resultadosManejo de softwares de diagramaciónIdentrificación de puntos de dolor en la operación, diseño de soluciones incorporando tecnologiaÁreas o Experiencia en:Procesos / Mejora ContinuaInnovación y AutomatizaciónProyectos en reigenieria de procesosBeneficiosPrestaciones SuperioresVales de despensaCrecimiento LaboralPrima vacacionalBono de desempeñoBono de beneficiosVacaciones 20 días cumplido un añoPóliza Gastos Médicos MayoresHorario07:*******:00 L a J 07:*******:00 V Desc S y D#J-*****-Ljbffr