Propósito del puesto: Representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes para dar solución en primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con altos estándares de calidad, superando las expectativas del cliente y del negocio.
Principales responsabilidades: Cumplir con los objetivos de los indicadores clave de desempeño del negocio.
Superar la expectativa del cliente, brindando orientación clara, efectiva y respetuosa, con alta actitud de servicio.
Garantizar alta eficiencia en los procesos, con atención al detalle y minimizando el error operativo.
Mantenerse capacitado/a y actualizado/a en procesos, servicios y cambios del negocio y sus medios de acceso.
Requisitos: Incentivar y promover un ambiente de respeto con pares y líderes.
Identificar oportunidades de mejora y/o contingencias y reportarlas al líder directo.




Generar propuestas de mejora de procesos y/o servicios.
Competencias Manejo básico de paquetería Office.
Capacidad de análisis.
Enfoque a resultados.
Comunicación asertiva y facilidad de palabra.
Excelente servicio al cliente.
Ofrecemos Contratación directa por el banco Sueldo fijo: $11,089 Bono trimestral por desempeño Aguinaldo: 30 días Prima vacacional: 15 días Vacaciones: 20 días Seguro de vida y Gastos Médicos Mayores Créditos y descuentos en productos del banco Servicio de transporte Plan de carrera y desarrollo .
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General Menos de 1 año de experiencia Palabras fundamental: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care

📌 Ejecutivo De Atención Telefónica One (Jalisco)
🏢 ManpowerGroup
📍 Jalisco