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¿Te apasiona la tecnología, la solución de problemas y el soporte a usuarios?
Estamos buscando una persona responsable, proactiva y con iniciativa.FUNCIONESBrindar soporte técnico a usuarios de manera presencial y remota.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.Instalar, configurar y actualizar software y hardware.Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de cómputo.Configurar y brindar soporte a redes, impresoras, laptops, televisores y equipos periféricos.Administrar y dar seguimiento a incidencias técnicas.Apoyar en la implementación, configuración y mantenimiento de sistemas administrativos.Configurar equipos y cuentas de usuario, así como administrar permisos de acceso.Realizar respaldos y gestionar información cuando sea requerido.Apoyar en procesos de automatización y manejo de información en Excel.Realizar importación, exportación y análisis básico de datos.Documentar procedimientos, configuraciones e incidencias técnicas.Mantener en óptimas condiciones los equipos y recursos tecnológicos de la empresa.REQUISITOSEscolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática,
Tecnologías de la Información o carrera afín (concluida, trunca o recién egresado).
Experiencia mínima de 6 meses a 2 años en soporte técnico.Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.Conocimientos básicos de redes, hardware y software.Manejo de sistemas operativos Windows.Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.Facilidad para brindar atención y soporte a usuarios.CONOCIMIENTOS DESEABLESManejo básico de sistemas ERP o plataformas de gestión empresarial.Conocimiento de sistemas administrativos, inventarios, compras y ventas.Conocimientos básicos de bases de datos.Conocimientos de SQL.Redes y cableado estructurado.Automatización de procesos.Importación y exportación de datos.Manejo de herramientas de acceso remoto.COMPETENCIASAnálisis y solución de problemas.Organización.Aprendizaje continuo.Proactividad.Responsabilidad.Comunicación efectiva.Trabajo bajo presión.Atención al detalle.Servicio al cliente interno.Autonomía y capacidad para trabajar de manera independiente.OFRECEMOSSueldo base de $11,000 a $13,000 mensuales.Prestaciones de ley.Estabilidad laboral.Bono de puntualidad.HORARIOLunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
Sábados de 09:00 a 15:00 horas.
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