¿Quiénes somos?
Somos una empresa mexicana dedicada a la logística y el transporte, al día de hoy somos más de 1,500colaboradores que durante estos 10 años en el mercado, nos hemos posicionado como líderes del sector,redefiniendo la entrega de productos a través de una innovación constante y apegada a nuestrosprincipios y valores, lo que nos permite conectar todos los días con millones de personas con sus productosde una manera confiable y eficaz.Creemos que el talento no tiene barreras y cada persona en nuestro equipo es esencial para garantizarque cada entrega sea una experiencia excepcional, consideramos que el talento humano es quien hacerealidad cada objetivo.
¿Qué esperamos de nuestro talento?
Buscamos mentes curiosas, proactivas y comprometidas con su crecimiento, que vean la tecnología comoel medio para resolver problemas reales.
Si te gusta aprender, colaborar, innovar y te interesa el uso deherramientas digitales para optimizar y mejorar procesos, tenemos un lugar para ti.
¿Cuál es el objetivo de la posición?
En tu rol como Subgerente de TI, actuarás como el brazo derecho del IT Manager en la gestiónadministrativa, el control táctico de proyectos y el impulso a la innovación operativa.
Tu objetivo principalserá articular y supervisar las células de Innovación (I+D+i / Procesos de Negocio) y Mesa de Ayuda(Soporte), garantizando que los requerimientos del negocio se traduzcan en soluciones ágiles, medibles yfinancieramente controladas, liberando carga operativa a la Gerencia para asegurar la continuidad yevolución tecnológica de la empresa.
¿Qué necesito para postularme?
EscolaridadLicenciatura o Ingeniería concluida en Sistemas Computacionales, Informática,



Tecnologías de laInformación o afín.Indispensable contar con alguna especialidad, Diplomado o Certificación comprobable en Gestión deProyectos (PMP, CAPM, Scrum Master o afín).
ExperienciaMínimo 4 años de experiencia en el área de TI, con al menos 2 años coordinando proyectos tecnológicos,equipos multidisciplinarios (procesos/soporte) y gestión administrativa de sistemas.
¿Qué harás en tu día a día?
- Fungir como respaldo directo del IT Manager en el seguimiento administrativo del área: controlpresupuestal (OPEX/CAPEX), gestión de compras tecnológicas, renovaciones de licenciamiento ycontrol de activos.
- Dirigir y alinear las células de Innovación (Procesos de Negocio, BI, IA y Adquisición de Talentoautomatizada) y Mesa de Ayuda (Soporte Técnico, ERP y APP).
- Dar seguimiento puntual al portafolio de proyectos tecnológicos mediante metodologías degestión, asegurando el cumplimiento de cronogramas, entregables y matrices de riesgos.
- Auditar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA's) internos de la Mesa de Ayuday evaluar los indicadores de desempeño (KPI's) de los equipos a su cargo.
- Coordinar la transición ordenada de los requerimientos levantados por los Analistas de Procesos(BPA) hacia la célula de Inteligencia Artificial o el equipo de Desarrollo.
- Administrar la relación operativa y administrativa con proveedores tecnológicos, asegurando queentreguen conforme a contrato.




- Estandarizar la documentación administrativa, manuales operativos y políticas internas deldepartamento de TI.
- Identificar cuellos de botella interdepartamentales y proponer iniciativas de innovación tecnológicaque optimicen costos y tiempos en la operación logística.
- Resolver incidencias críticas o negociaciones complejas con candidatos o clientes internos.Conocimientos- WhatsApp Business.
- Google Workspace (Docs, Sheets, etc)- Microsoft Office (Word, Excel, etc).
- Administración de presupuestos de TI, control de proveedores, compras y licenciamiento.
- Marcos de referencia de servicios de TI (ITIL v4) y mejora de procesos (BPM).
- Herramientas de gestión de proyectos y tickets (Jira, Trello, Asana, ITSM).
- Entendimiento funcional de flujos de automatización (RPA) e Inteligencia Artificial aplicada anegocios.
- Análisis de datos y reportes.
- Odoo ERP.
- Metodologías Ágiles.Habilidades- Trabajo en equipo.
- Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.
- Pensamiento estratégico y orientación a la innovación.
- Negociación y manejo de proveedores/clientes internos.
- Comunicación asertiva de alto nivel.
- Sentido de urgencia y resolución de problemas complejos.
- Adaptabilidad y trabajo bajo presión.
- Comunicación efectiva.
- Aprendizaje continuo.
- Pensamiento estratégico y analítico.
- Negociación y manejo de conflictos.
- Comunicación asertiva de alto nivel.
- Orientación a resultados bajo presión.Si disfrutas enfrentar retos, aprender constantemente y ser parte principal en la transformación digital de unaempresa top, te invitamos a sumarte a nuestro equipo y crecer juntos.

📌 Subgerente De Ti (Xico)
🏢 Sin nombre
📍 Xico