DXC Technology busca un Supervisor de Help Desk en Ciudad de México para liderar un equipo de soporte de primer nivel y garantizar servicios de alta calidad.
Coordinarás tickets, llamadas, correo y chat, optimizando procesos y secretando iniciativas de mejora continua en colaboración con Quality, Training y Knowledge Management.
Se requiere carrera técnica o licenciatura en TI y al menos 2 años de experiencia en Help Desk con liderazgo, así como inglés avanzado y experiencia en ITSM (ServiceNow)
#J-*****-Ljbffr
📌 Líder De Help Desk: Incidentes Y Sla (Xico)
🏢 DXC Technology
📍 Xico
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.