08 nov
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Blueground
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Monterrey
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Monterrey
Front Desk & Property Analyst – Atención a Huéspedes · Monterrey, N.L.Redefinimos la forma de vivir.
Somos una plataforma global de vivienda flexible y corporate housing, con más de 40,000 departamentos en el mundo para estancias desde unos días hasta un año o más.Los propietarios nos confían sus departamentos para que los administremos, y nuestros huéspedes tengan la tranquilidad de llegar a un espacio agradable, listo para vivir y operado por un equipo competente.Estamos creciendo en Monterrey y buscamos a alguien que se sume a nuestro equipo en la ciudad.
Vas a trabajar de la mano con nuestra Front Desk & Property Coordinator, con el apoyo de nuestro equipo en CDMX, y vas a aprender todo lo que hace falta para operar departamentos con estándar de hotel.Nuestra cultura:Huéspedes primero: toda decisión empieza por su experienciaRapidez: valoramos la acción y el avanceDetalle: la magia está en los detallesCambio: ser disruptivos, es nuestra forma de crecerHonestidad: la transparencia fortalece las relacionesLo más importante: que te guste atender a la gente y que seas muy organizado(a).
Si has trabajado en un hotel, restaurante o cafetería y disfrutas que un cliente se vaya contento, este puesto es para ti.
Lo demás te lo enseñamos.Tu día a día:Recibir a nuestros huéspedes: check-in,
check-out y mostrarles el departamento, el edificio y la zonaAtenderlos en persona y por WhatsApp, chat y correo desde nuestros sistemasRevisar cada departamento antes de cada llegada con nuestro checklistLlevar el inventario de blancos y amenidades, y verificar la limpiezaMantener en orden registros, incidencias y expedientes de edificios y proveedoresDar seguimiento a proveedores de limpieza y mantenimientoRecibir a empresas y clientes interesados en conocer nuestros departamentosBuscamos:Recién egresado(a) o hasta 2 años de experiencia en hotelería, turismo, restaurantes, cafeterías o atención a clientesGusto genuino por el servicio y el trato con la genteMuy organizado(a) y detallistaFacilidad con la tecnología: Microsoft, Google y apps de mensajeríaDisponibilidad para moverte entre propiedades de la zona metropolitanaDisponibilidad para fines de semana, días festivos y guardiasMuchas ganas de aprender y crecer con nosotrosSueldo competitivo, vales de despensa, prestaciones superiores a la ley, seguro de gastos médicos mayores, estancias de cortesía en departamentos Blueground, capacitación desde el primer día y la oportunidad de crecer junto con Blueground en Monterrey.
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📌 Front Desk & Property Analyst – Atención A Huéspedes · Monterrey
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